Denne personvernpolitikken beskriver hvordan hyllux. «Site» eller «vi») samler, bruker, og avslører dine personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp på nettstedet.

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som unikt kan identifisere en person (inkludert informasjonen nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon

  • Eksempler på personopplysninger som er samlet inn: Versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjon om informasjon om informasjon om informasjonskapskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du interagerer med nettstedet.
  • Formålet med innsamling: For å laste inn nettstedet nøyaktig for deg, og for å utføre analyser på nettsted for å optimere nettstedet vårt.
  • Innsamlingskilde: Samlas automatisk når du bruker informasjonskapsler, loggfiler, nettmerker, merker eller pikslar.
  • Opplysninger for et forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify.

BESTILLINGSINFORMASJON

  • Eksempler på personopplysninger som er samlet inn: Navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsopplysninger (herunder kredittkortnummer og paypal, e-postadresse, og telefonnummer.
  • Formålet med innsamling: Å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår avtale, behandle betalingsopplysninger, sørge for forsendelse, og gi deg fakturaer og/eller bestillingsbekreftelser, kommunisere med deg, gjennomsøke ordrene våre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med det du har delt med oss, Gi deg informasjon eller reklame om våre produkter eller tjenester.
  • Innsamlingskilde: Samlet fra deg.
  • Opplysninger for et forretningsformål: Delt med vår prosessor Shopify.

Kundestøtteinformasjon

  • Formålet med innsamling: Å gi kundestøtte.
  • Innsamlingskilde: Samlet fra deg.
  • Opplysninger for et forretningsformål: Fiido, Gyroor, Huanxi, Iezway, Emoko.

Mindreårige

Nettsiden er ikkje rett til individer Under alderen 16. Vi samler ikke med vilje inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor for å be om sletting.

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruker Shopify for å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.
  • I tillegg kan vi dele visse personopplysninger, som e-postadresser, navn, alder og kjønn, med Klaviyo, en pålitelig tredjepartstjenesteyter med det formål å behandle våre e-postmarkedsføringskampanjer.

Adferdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon til å gi deg målrettede annonser eller markedskommunikasjon vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

  • Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Du kan også fravalge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonsepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).

For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke nettverksreklametiets opplæringsside (NAI) http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Du kan velge ut av målrettet reklame ved å sende oss e-post på Kunde@hyllux.com Og uttrykker dine foretrekker.

    I tillegg kan du velge fra noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info / .

    Bruk av personlig informasjon

    Vi bruker din personlige informasjon til å tilby våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, frakt og oppfyllelse av bestillingen din, og holde deg oppdatert på nye produkter, tjenester og tilbud.

    Lovlig grunnlag

    I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen ("GDPR"), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), behandler vi dine personopplysninger under følgende lovlige grunnlag:

    • Ditt samtykke;
    • Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
    • Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
    • For å beskytte dine vitale interesser;
    • Å utføre en oppgave utført i allmennhetens interesse;
    • For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

    Bevaring

    Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre registre med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se delen "Dine rettigheter" nedenfor.

    Automatisk beslutningstaking

    Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningen har en rettslig virkning på deg eller på annen måte påvirker deg i vesentlig grad.

    Vi vir Delta i fullt automatisert beslutningstak Som har en rettslig eller på annen måte signifikant virkning ved bruk av kundedata.

    Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte vesentlig effekt på deg.

    Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

    • Midlertidig neksliste Denne nekterslista varer i et lite antall timer.
    • Midlertidig neksliste Denne nekterslista varer i et lite antall dager.

      Dine rettigheter

      GDPR

      Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du vil utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på client@hyllux.com.

      Din personlige informasjon vil først bli behandlet i Irland og deretter overføres utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer er i samsvar med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

      CCPA

      Hvis du bor i California, du har rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg (også kjent som 'Retten til å kjenne '), til å sende dem til en ny informasjon. service, og be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du vil utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss Kunde@hyllux.com .

      Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor.

      Informasjonskapsler

      En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske dine handlinger og preferanser (som pålogging og områdevalg). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du går tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker eller om de er en hyppig besøkende.

      Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

      Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere

      Namn Funksjon
      _borte Brukes i forbindelse med tilgang til admin.
      _secure_session_id Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront.
      vogn Brukes i forbindelse med handlekurv.
      cart_sig Brukes i forbindelse med kassen.
      cart_ts Brukes i forbindelse med kassen.
      checkout_token Brukes i forbindelse med kassen.
      hemmelig Brukes i forbindelse med kassen.
      secure_customer_sig Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.
      storefront_digest Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.
      _shopify_u Brukes for å forenkle oppdatering av kundekontoinformasjon.

      Rapportering og analyse

      Namn Funksjon
      _sporingssamtykke Sporingspreferanser.
      _destinasjonsside Spor landingssider
      _orig_referrer Spor landingssider
      _s Shopify-analyse.
      _shopify_s Shopify-analyse.
      _shopify_sa_p Shopify-analyser knyttet til markedsføring og amp; henvisninger.
      _shopify_sa_t Shopify-analyser knyttet til markedsføring og amp; henvisninger.
      _shopify_y Shopify-analyse.
      _og Shopify-analyse.

      Hvor lang tid en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en «vedvarende» eller «økt»-informasjonskapsel. Øktinformasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra datoen de er lastet ned til enheten din.

      Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på brukeropplevelsen din og at deler av nettstedet vårt kanskje ikke lenger er fullt tilgjengelig.

      De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil akseptere informasjonskapsler eller ikke via nettleserkontrollene, som ofte finnes i nettleserens «Verktøy»- eller «Innstillinger»-meny. For meir informasjon om korleis nettlesarinnstillingane skal endrast eller korleis blokkeres håndter eller filtrerer informasjonskapsler kan finnes i hjelpfila til nettlesaren eller gjennom slike nettstader som www.allaboutcookies.org .

      I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonsepartnere. For å utøve rettighetene dine eller velge bort visse bruk av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i avsnittet "Atferdsbasert annonsering" ovenfor.

      Ikke spor

      Vær oppmerksom på at fordi det ikke er noen konsekvent bransjeforståelse av hvordan man skal svare på "Ikke spor"-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamling og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

      Endringer

      Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

      Ta kontakt med

      For mer informasjon om vår personvernpraksis, dersom du har spørsmål, eller om du vil inngi en klage, kontakt oss via e-post på kunde@hyllux. mellom eller post ved hjelp av detaljene under:

      Hyllux, 115 East Acton Lane, W3 7HB, London, Storbritannia

      Sist oppdatert: 01/05/2023

      Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale datavernmyndighet eller vår tilsynsmyndighet her: https://ico.org.uk/make-a-complaint / ]

      Newsletter

      A short sentence describing what someone will receive by subscribing