Forsendelsespolitik

Dette dokument angiver den forsendelsespolitik, der gælder for kunder, der foretager et køb hos Hyllux.

Forsendelsesmuligheder og leveringsomkostninger

Vi tilbyder de forskellige forsendelsesmuligheder afhængigt af din placering og det købte produkt - du vil blive bedt om at vælge en forsendelsesmetode ved kassen.

Ordrebehandlingstid

Hyllux' prioritet vil altid være vores kunders tilfredshed. Ordrer afsendes normalt inden for 1-2 arbejdsdage efter afgivelse af dine ordrer og leveres typisk inden for 3 til 5 arbejdsdage (man-fre) efter modtagelsen af ​​forsendelsesmailen. Hvis din pakke ikke er modtaget inden for denne tidsramme, skal du ikke bekymre dig, forsinkelse kan ske, og din ordre er på vej til dig.

Forsendelse til nogle lande kan tage længere tid end andre (afhængigt af det købte produkt og placering).

Internationale ordrer

Din pakke kan være underlagt importafgifter og afgifter. Du som kunde er ansvarlig for at betale disse gebyrer. Vi anbefaler, at du tjekker med dit lokale toldkontor, før du afgiver en ordre på vores hjemmeside, da disse gebyrer nogle gange kan være betydelige, og vi ikke er i stand til at beregne dem for dig.

Sporing af din ordre

Når din ordre er blevet afsendt, sender vi dig en bekræftelses-e-mail med sporingsoplysninger. Du vil være i stand til at spore din pakke direkte på transportørens hjemmeside.

Returneringer, refusioner og ombytninger

Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb - læs venligst vores retur- og tilbagebetalingspolitik for detaljerede oplysninger om vores processer.

Hvis du har spørgsmål, kan du altid kontakte os på customer@hyllux.com.