Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan hyllux.com (den "Site" eller "vi") indsamler, bruger, og afslører dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information, der entydigt kan identificere en person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

Enhedsoplysninger

  • Eksempler på indsamlet personlige oplysninger: Version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookie-information, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord, og hvordan du interagerer med webstedet.
  • Formål med indsamling: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og at udføre analyser af brugen af webstedet for at optimere vores websted.
  • Opsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du får adgang til vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
  • Offentliggørelse af et forretningsmæssigt formål: Delt med vores processor Shopify.

Bestillingsoplysninger

  • Eksempler på indsamlet personlige oplysninger: Navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre og paypal, e-mail adresse og telefonnummer.
  • Formålet med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svig, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
  • Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
  • Offentliggørelse af et forretningsmæssigt formål: Delt med vores processor Shopify.

Kundesupportoplysninger

  • Formål med indsamling: at yde kundesupport.
  • Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
  • Offentliggørelse af et forretningsmæssigt formål: Fiido, Gyroor, Huanxi, Iezway, Emoko.

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til enkeltpersoner Under den alder 16. Vi indsamler ikke med vilje personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på nedenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
  • Derudover kan vi dele visse personlige oplysninger, såsom e-mailadresser, navne, alder og køn med Klaviyo, en betroet tredjeparts tjenesteudbyder, med det formål at behandle vores e-mail marketing kampagner.

Adfærdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

  • Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge netværksreklameinitiativets (NAI) uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Du kan fravælge målrettet reklame ved at e-maile os på Kunde@hyllux.com Og udtrykke dine ønsker.

    Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info / .

    Brug af personlige oplysninger

    Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

    Lovligt grundlag

    I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:

    • Dit samtykke;
    • Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
    • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
    • For at beskytte dine vitale interesser;
    • At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
    • For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

    Tilbageholdelse

    Når du afgiver en ordre via webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

    Automatisk beslutningstagning

    Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en retsvirkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

    Vi er vi. Deltager i fuldt automatiseret beslutningstagning Som har en juridisk eller på anden måde væsentlig virkning ved brug af kundedata.

    Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

    Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning omfatter:

    • Midlertidig nægte liste over IP- adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne nægteliste fortsætter i et lille antal timer.
    • Midlertidig nægte liste over kreditkort forbundet med nægtede IP- adresser. Denne nægteliste fortsætter i et lille antal dage.

      Dine rettigheder

      GDPR

      Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på customer@hyllux.com.

      Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For yderligere oplysninger om, hvordan dataoverførsler er i overensstemmelse med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

      CCPA

      Hvis du er bosat i Californien, du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at vide'), til at overføre det til en nyt service, og for at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du gerne vil udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os: Kunde@hyllux.com .

      Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.

      Cookies

      En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne, annoncering og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og områdevalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende.

      Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

      Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

      Navn Funktion
      _væk Anvendes i forbindelse med adgang til admin.
      _secure_session_id Anvendes i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.
      vogn Anvendes i forbindelse med indkøbskurv.
      cart_sig Anvendes i forbindelse med kassen.
      cart_ts Anvendes i forbindelse med kassen.
      checkout_token Anvendes i forbindelse med kassen.
      hemmelighed Anvendes i forbindelse med kassen.
      secure_customer_sig Anvendes i forbindelse med kundelogin.
      storefront_digest Anvendes i forbindelse med kundelogin.
      _shopify_u Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.

      Rapportering og analyse

      Navn Funktion
      _tracking_consent Sporingspræferencer.
      _landingsside Spor landingssider
      _orig_referrer Spor landingssider
      _s Shopify-analyse.
      _shopify_s Shopify-analyse.
      _shopify_sa_p Shopify-analyser vedrørende marketing & henvisninger.
      _shopify_sa_t Shopify-analyser vedrørende marketing & henvisninger.
      _shopify_y Shopify-analyse.
      _og Shopify-analyse.

      Hvor lang tid en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de er downloadet til din enhed.

      Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

      De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, gennem din browserkontrol, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer"-menuen. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, håndtere eller filtrere cookies kan findes i din browsers hjælpefil eller via sådanne websteder som www.allaboutcookies.org .

      Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændig forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

      Spor ikke

      Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

      Ændringer

      Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

      Kontakt

      For mere information om vores praksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du gerne vil indgive en klage, Kontakt os venligst via e-mail på kunde@hyllux. modtager eller pr. mail ved hjælp af nedenstående oplysninger:

      Hyllux, 115 East Acton Lane, W3 7HB, London, Det Forenede Kongerige

      Sidst opdateret: 01/05/2023

      Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: https://ico.org.uk/make-a-complaint / ]

      Nyhedsbrev

      En kort sætning, der beskriver, hvad nogen vil modtage ved at abonnere