Datenschutzerklärung

Wesentliche Informationen und unsere Identität

Kontaktdaten des Verantwortlichen von Hyllux

Hyllux ist der Verantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die über unsere Website und die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen an Sie gesammelt werden. Wir sind verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktdaten an uns:

Per E-Mail: customer@hyllux.com
Per Post: Hyllux Limited, 115 East Acton Lane, W3 7HB, London, Vereinigtes Königreich

Beschwerde einreichen

Wenn Sie Bedenken haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Information Commissioner’s Office (ICO) einzureichen, der britischen Behörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk). Dennoch schätzen wir die Möglichkeit, Ihre Bedenken direkt anzusprechen. Daher bitten wir Sie, sich zunächst unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns zu wenden, damit wir die Gelegenheit haben, eventuelle Probleme zu lösen.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu aktualisieren und Sie über wesentliche Änderungen in der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig überarbeitet werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Jedes Mal, wenn wir unsere Datenschutzerklärung ändern, werden wir diese Seite mit dem Datum des Inkrafttretens der überarbeiteten Richtlinie aktualisieren, damit Sie über die Arten von Informationen, die wir sammeln, und deren Verwendung informiert bleiben. Jede aktualisierte Datenschutzerklärung tritt sofort in Kraft und gilt ausschließlich für Daten, die nach Inkrafttreten der neuen Richtlinie gesammelt werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite vor einem Kauf zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Die letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung erfolgte am 29. Januar 2024. Sie können frühere Versionen anfordern, indem Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Aktuelle Informationen über Sie bei uns pflegen

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, genau und aktuell sind. Bitte halten Sie uns informiert, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Links von Drittanbietern

Unsere Website enthält Links zu externen Websites, Plugins und Anwendungen von Drittanbietern. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter haben, sobald Sie unsere Website verlassen oder auf die Website eines Drittanbieters weitergeleitet werden. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wie diese Drittanbieter- Websites Ihre personenbezogenen Daten verwalten, sammeln, verwenden oder verbreiten. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter-Websites zu überprüfen, die Sie besuchen möchten.

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln

Definition und Umfang personenbezogener Informationen

Personenbezogene Informationen beziehen sich auf alle Angaben, die verwendet werden können, um eine Person zu identifizieren. Dazu gehören Daten wie Ihr Name, Adresse, Telefonnummer und Karteninformationen. Daten, bei denen die Identität anonymisiert wurde, sind ausgeschlossen.

Die Arten von personenbezogenen Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, speichern und übertragen, umfassen:

Identitätsinformationen: Dazu gehören Vor- und Nachnamen.
Kontaktinformationen: Dies umfasst Liefer- und Rechnungsadressen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
Finanzinformationen: Wir speichern nur teilweise Informationen über Ihre Zahlungskarten.
Transaktionsinformationen: Dazu gehören Aufzeichnungen über Zahlungen an und von Ihnen sowie andere Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns oder über uns gekauft haben.
Technische Informationen: Dazu gehören Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Arten von Browser-Plugins und deren Versionen, Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf unsere Website zuzugreifen.
Profilinformationen: Dies umfasst Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Ihre Kaufhistorie, Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen und Antworten auf Umfragen.
Verwendungsinformationen: Dies beschreibt, wie Sie mit unserer Website, unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren.
Marketing- und Kommunikationsinformationen: Dazu gehören Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterialien von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir sammeln, verwenden und teilen auch aggregierte Daten, wie statistische oder demografische Informationen, zu verschiedenen Zwecken. Obwohl aggregierte Daten aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden können, gelten sie nicht als personenbezogene Daten im Sinne des Gesetzes, da sie Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Zum Beispiel könnten wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu bestimmen, die eine bestimmte Funktion auf unserer Website nutzen. Wenn jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten in einer Weise kombiniert werden, die Sie direkt oder indirekt identifizieren könnte, betrachten wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten und behandeln sie gemäß dieser Datenschutzerklärung.

Wir sammeln keine besonderen Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie. Diese Kategorie umfasst Daten über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten. Wir sammeln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Sollten Sie bei der Nutzung unserer Website oder der Kommunikation mit uns über irgendein Medium besondere Kategorien von personenbezogenen Daten bereitstellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie damit einverstanden sind, dass wir diese personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verwenden. Bitte beachten Sie, dass diese Art von personenbezogenen Daten sensibler ist und einem höheren Schutz gemäß den Datenschutzgesetzen unterliegt. Daher ist es ratsam, solche Daten, wenn möglich, nicht zu teilen.

Unsere Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren konzipiert, und wir sammeln absichtlich keine Daten, die sich auf Kinder beziehen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten an verschiedenen Punkten während Ihrer Interaktion mit uns, und unsere Verwendung dieser Daten variiert je nach den gesammelten Informationen. Die Möglichkeiten, wie wir Informationen über Sie sammeln, umfassen:

Direkte Engagements: Ihre personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen erfasst, wenn Sie uns Ihre Identitäts-, Kontakt-, Finanz-, Transaktions-, Profil- und Marketingkommunikationsdaten zur Verfügung stellen. Dies geschieht, wenn Sie:

Sich auf unserer Website für ein Konto registrieren;
Informationen über unsere Website-Formulare bereitstellen;
Die Live-Chat-Funktion unserer Website nutzen;
Ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen;
Eine Rücksendung bearbeiten oder eine Rückerstattung anfordern;
An von uns organisierten oder gesponserten Veranstaltungen teilnehmen;
Marketingmaterialien oder Updates abonnieren, indem Sie sich für unsere Dienstleistungen anmelden;
An einem Wettbewerb, einer Werbeveranstaltung oder einer Umfrage teilnehmen;
Feedback geben oder eine Beschwerde einreichen;
Uns über verschiedene Kommunikationsmittel wie Telefon, E-Mail oder Post für Anfragen kontaktieren.

Automatisierte Erfassung und Interaktionen - Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch Nutzungsdaten zu Ihren Website-Interaktionen und technische Daten zu Ihren Geräten, Equipment, Browserverhalten und -mustern. Wir verwenden die folgenden Technologien, um bei der Erfassung dieser personenbezogenen Daten zu helfen:

Technologieübersicht

Was sie sind und ihre Funktionen

Cookies	Diese kleinen Datendateien werden auf Ihr Gerät (z. B. Computer) heruntergeladen, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es der Website, Ihr Gerät zu erkennen und Informationen über Ihre Vorlieben und vergangenen Aktivitäten zu speichern. Für weitere Einzelheiten zu Cookies lesen Sie bitte unsere Cookie-Hinweise.
Protokolldateien	Protokolldateien überwachen die Aktivitäten auf unserer Website und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/aussteigende Seiten sowie Datum/Uhrzeit-Stempel.
Web-Beacons	Dies sind elektronische Dateien, die Informationen über Ihr Browserverhalten auf der Website sammeln.
Tags und Pixel	Dies sind digitale Werkzeuge, die zur Verfolgung und zum Verständnis von Interaktionen auf unserer Website verwendet werden.

Daten von Dritten

Wir erhalten auch Informationen über Sie aus Drittquellen, einschließlich:

Analyse-Dienstleister – Google Analytics beispielsweise hilft uns, personenbezogene Daten zu sammeln, indem es technische und Nutzungsdaten analysiert, die mit Ihrer Interaktion mit unserer Website verbunden sind.
Weitere Anbieter – Wir können personenbezogene Daten über Sie erhalten, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen über eine Plattform eines Dritten kaufen. Wir sammeln und speichern nur die notwendigen personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung von solchen Drittplattformen zu erfüllen.

Folgen des Nichtbereitstellens personenbezogener Daten

Wenn wir gesetzlich oder aufgrund der Bedingungen eines Vertrags mit Ihnen verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu sammeln und Sie diese nicht bereitstellen, können wir den Vertrag möglicherweise nicht erfüllen (z. B. um die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern). In solchen Fällen müssen wir möglicherweise Ihre Bestellung oder die angeforderte Dienstleistung stornieren, werden Sie jedoch darüber informieren, wenn dies eintritt.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in verschiedenen Phasen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Zweck/Aktivität	Datentyp	Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses
Kontoerstellung – Wenn Sie ein Konto auf unserer Website einrichten, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto bei uns einzurichten und zu verwalten.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Marketing und Kommunikation.	Basierend auf der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
Kontoverwaltung – Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Pflege unserer Beziehung zu Ihnen. Dies beinhaltet die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Anforderungen per E-Mail, Telefon, Post oder Live-Chat.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Marketing und Kommunikation.	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um genaue Aufzeichnungen zu führen und unsere Beziehung zu Ihnen zum Geschäftswachstum zu fördern).
Käufe – Ihre personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung von Transaktionen verwendet, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen, einschließlich der Zahlungsabwicklung, Gebühren und der Einziehung von Schulden.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Finanziell; (d) Transaktion.	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; (b) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um ausstehende Schulden einzufordern).
Lieferung von Produkten – Essentiell für den Versand Ihrer Bestellung und mögliche Datenübertragung an Dritte.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Versandinformationen.	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; (b) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; (c) Erforderlich für den Zweck des Versands Ihrer Bestellung.
Rücksendungen/Rückerstattungen/Produktrückrufe – Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung von Rücksendungen, Verwaltung von Rückerstattungen und Durchführung von Produktrückrufen, wenn notwendig.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Finanziell; (d) Transaktion.	(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; (b) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen; (c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Aufzeichnungen zu aktualisieren und Kundenbeziehungen für die Geschäftsentwicklung zu verbessern).
Feedback – Wir sammeln Ihre personenbezogenen Daten, um Umfragen und Feedback-Formulare zu versenden und Einblicke in unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Nutzung; (e) Marketing und Kommunikation.	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu analysieren, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, zur Entwicklung und Verbesserung des Geschäfts).
Forschung und Analyse – Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die Leistung unserer Produkte und Dienstleistungen zu bewerten, einschließlich der Weitergabe von Informationen an Dritte zur Anzeigenmessung.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Finanziell; (d) Transaktion; (e) Profil; (f) Technisch; (g) Nutzung.	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Dienstleistungen zu verbessern, Kundensegmente zu identifizieren, die Relevanz der Website zu erhalten, die Geschäftsentwicklung zu fördern und eine Marketingstrategie zu formulieren).
Geschäftsverwaltung und Schutz – Dies umfasst Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Datenhosting.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Technisch; (e) Nutzung.	(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für den Geschäftsbetrieb, IT- und administrative Dienstleistungen, Netzwerksicherheit, Betrugsprävention und im Falle einer Geschäftsrestrukturierung); (b) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
Geschäftsförderung – Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen vorzuschlagen, die Sie interessieren könnten.	(a) Identität; (b) Kontakt; (c) Marketing und Kommunikation; (d) Profil; (e) Aggregierte Daten.	(a) Einwilligung; (b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundenpräferenzen zu verstehen und eine Marketingstrategie zu informieren, die das Geschäftswachstum fördert).

Änderung des Zwecks der Datenverwendung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in der Regel nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben. Sollte es jedoch notwendig sein, sie für einen anderen Zweck zu verwenden, und dieser Zweck mit der ursprünglichen Absicht vereinbar sein, werden wir dies tun. Für eine Erklärung darüber, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, zögern Sie bitte nicht, uns über die angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.

Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zweck verwenden müssen, der nicht mit dem ursprünglichen Zweck in Zusammenhang steht, werden wir Sie darüber informieren und die rechtliche Begründung für diese neue Nutzung erläutern.

Bitte beachten Sie, dass wir unter bestimmten Umständen und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten können, im Einklang mit den oben genannten Regeln.

Marketing

Wir bieten Ihnen Optionen hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere in Bezug auf den Erhalt von Marketingmaterialien. Um Sie über unsere neuesten Aktionen zu informieren, benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung für den Erhalt von Marketingkommunikationen. Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, haben Sie die Möglichkeit, diese Zustimmung zu erteilen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketingmaterialien von uns zu erhalten, verwenden wir Ihre Identität, Kontakt-, technische Daten, Nutzungsdaten, Profil- und aggregierte Daten, um Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Angebote, die für Sie von Interesse sein könnten, anzupassen.

Sie haben jederzeit die Freiheit, sich von Direktmarketing abzumelden. Dies kann über Ihre Kontoeinstellungen, durch Auswahl der Option 'Abmelden' in einer unserer E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die angegebenen Kontaktdaten erfolgen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Abmeldung von Marketingnachrichten nicht für personenbezogene Daten gilt, die uns aufgrund eines Kaufs eines Produkts oder einer Dienstleistung, Garantieanmeldungen oder anderer wesentlicher Mitteilungen im Zusammenhang mit von uns bezogenen Dienstleistungen oder Produkten zur Verfügung gestellt wurden.

Begegnung unserer Werbung auf externen Websites

Um sicherzustellen, dass unsere Website leicht auffindbar ist und um Sie über unsere neuesten Aktivitäten zu informieren, nehmen wir an Online-Werbekampagnen teil. Wenn Sie keine zielgerichteten Anzeigen von uns sehen möchten, haben Sie die Möglichkeit, sich über die folgenden Plattformen abzumelden:

Für Facebook: Passen Sie Ihre Werbeeinstellungen an unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Für Google: Ändern Sie Ihre Werbeeinstellungen unter https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Für Bing: Ändern Sie Ihre personalisierten Werbeeinstellungen unter https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Weitergabe von personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und gemäß den Datenschutzgesetzen geschützt. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen. Es kann jedoch notwendig sein, Ihre Informationen mit Drittanbietern zu teilen, die eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder Produkte spielen. Zu diesen Anbietern gehören, aber sind nicht beschränkt auf, Unternehmen, die IT-Wartung, professionelle Beratung, Zahlungsabwicklung, Website- und Dateihosting sowie Systemverwaltungsdienste anbieten.

Die von uns genutzten Drittanbieter halten sich an die gleichen Grundsätze wie wir. Sie verwenden, sammeln und offenlegen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit es erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienstleistungen oder Produkte bereitzustellen. Wir verpflichten diese Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und die Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir untersagen ihnen strikt, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden und beschränken ihre Verarbeitung auf festgelegte Funktionen unter unserer Anleitung.

Wir führen gründliche Überprüfungen bei allen Drittparteien durch, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um sicherzustellen, dass sie geeignete Datenschutzmaßnahmen implementiert haben. Wir überwachen diese Parteien (und deren zugelassene Unterauftragnehmer) regelmäßig, um die fortlaufende Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Nachfolgend haben wir einige wichtige Dienstleister aufgeführt (aber nicht alle), mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, um besser zu verstehen, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Viele dieser Anbieter nutzen auch Dienste von Drittanbietern, die unsere Zusammenarbeit bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Einkaufserlebnisses unterstützen.

Hauptdienstleister

Hosting des Online-Shops

Shopify: Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie bieten eine E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Für weitere Informationen empfehlen wir, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Shopify zu lesen.

Zahlungsabwicklung

Shopify: Wenn Sie sich für ein direktes Zahlungsgateway für Ihren Kauf entscheiden, verwaltet Shopify Ihre Kreditkarten- und Transaktionsdaten. Diese Informationen werden nur so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung der Transaktion erforderlich ist. Weitere Details finden Sie in den oben genannten Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung.
Klarna: Wenn Sie die Zahlungsoptionen von Klarna wählen, teilen wir einige Ihrer Informationen mit Klarna, um Ihre Berechtigung für deren Zahlungsdienste zu bestimmen und diese Optionen für Sie anzupassen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.

Logistik und Versand

DHL, Parcelforce, Royal Mail, UPS, FedEx und Evri: Dies sind unsere ausgewählten Logistikdienstleister für die Lieferung von Rollern und anderen von Ihnen gekauften Artikeln. Wir teilen notwendige Teile Ihrer Bestellinformationen mit ihnen, um den Lieferprozess zu erleichtern. Für ein tieferes Verständnis, wie sie Ihre Daten handhaben, empfehlen wir, deren jeweilige Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

Übertragung von Daten außerhalb der UK Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) & des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Offenlegung der Datenübertragung:

Wir müssen möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der UK Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, zum Beispiel nach China. Wir tun dies, um Ihnen die von Ihnen benötigten Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb des UK & EWR übertragen werden, bieten diese Länder möglicherweise keinen gleichwertigen Schutz für personenbezogene Daten im Vergleich zu den Gesetzen im UK oder EWR. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten außerhalb des UK & EWR weitergeben, tun wir dies nur, nachdem wir Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen implementiert sind. Dies stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten ein Schutzniveau erhalten, das den Datenschutzgesetzen im UK oder EWR entspricht.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des UK oder EWR übertragen, stellen wir sicher, dass sie einen ähnlichen Schutzgrad erhalten, indem wir mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen implementieren:

Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Schutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurden.
Wir verwenden spezifische Verträge, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und personenbezogenen Daten denselben Schutz bieten, den sie in Europa haben; oder
Wenn wir Anbieter in den USA nutzen, können wir Daten an sie übertragen, wenn sie Teil des Privacy Shield sind, das sie verpflichtet, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Informationen zu bieten, die zwischen Europa und den USA ausgetauscht werden.

Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir verwenden, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR übertragen.

Datensicherheit

Wir haben robuste Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um den unbeabsichtigten Verlust, unbefugten Zugriff, die Nutzung, Veränderung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und autorisierte Dritte beschränkt, die diese Daten für legitime geschäftliche Zwecke benötigen. Diese Personen sind an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten strikt gemäß unseren Anweisungen.

Wir haben Protokolle eingerichtet, um verdächtige Verstöße gegen die Sicherheit personenbezogener Daten zu behandeln. Im Falle eines Verstoßes, der eine rechtliche Benachrichtigung erfordert, werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden umgehend informieren. Ihre Datensicherheit hat für uns höchste Priorität.

Aufbewahrung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für eine Dauer aufbewahren, die vernünftigerweise notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Dies umfasst die Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Verpflichtungen. Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir Faktoren wie das Volumen, die Art und Sensibilität der Daten, die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, die Zwecke der Datenverarbeitung, alternative Mittel zur Erreichung dieser Zwecke und relevante gesetzliche Anforderungen.

In der Regel bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihres Kontos bei uns und für zusätzliche 5 Jahre nach der Schließung Ihres Kontos oder ab dem Datum Ihrer letzten Bestellung auf, wenn Sie kein Konto haben. In Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren oder wenn eine erweiterte Aufbewahrung für rechtliche Ansprüche, laufende Anfragen oder zur Bearbeitung von Beschwerden erforderlich ist, können wir die Daten länger aufbewahren. Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten kann entsprechend variieren.

Ihre Rechte

Sie haben mehrere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Bedingungen. Diese Rechte umfassen:

Das Recht, informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern.
Das Recht, Korrekturen Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie glauben, dass sie falsch, unvollständig oder ungenau sind.
Das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Das Recht, Einschränkungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen zu verlangen.
Das Recht, die Übertragung spezifischer Teile Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen anderen Dienstanbieter in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen.
Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.
Das Recht, nicht automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden und die menschliche Intervention zu verlangen.
Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, beispielsweise für unsere Marketingmaterialien.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.

Keine Gebühr in der Regel erforderlich

In der Regel müssen Sie keine Gebühr zahlen, um Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten oder eines der genannten Rechte auszuüben. Wenn Ihre Anfrage jedoch offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist, können wir eine angemessene Gebühr erheben oder die Erfüllung Ihrer Anfrage in solchen Fällen verweigern.

Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen benötigen

Um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) sicherzustellen, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um die unbefugte Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern. Wir können Sie auch um zusätzliche Informationen bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Frist zur Antwort

Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen eingereicht haben, kann es länger dauern, bis wir antworten. In solchen Fällen werden wir Sie benachrichtigen und Sie über den Fortschritt informieren.

Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass alle oder einige Cookies blockiert werden oder dass Sie benachrichtigt werden, wenn Websites versuchen, Cookies zu setzen oder darauf zuzugreifen. Wenn Sie jedoch Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass bestimmte Teile unserer Website möglicherweise nicht zugänglich sind oder nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Für detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies, lesen Sie bitte unseren Cookie-Hinweis.

Google Enhanced Conversions

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