Informativa sulla privacy

Informazioni Essenziali e La Nostra Identità

Dettagli di Contatto del Responsabile di Hyllux

Hyllux è il responsabile di qualsiasi dato personale raccolto attraverso il nostro sito web e la fornitura dei nostri prodotti e servizi a te. Siamo responsabili dei dati personali che raccogliamo su di te.

Se hai domande riguardo al nostro utilizzo dei tuoi dati personali o relative a questa Informativa sulla Privacy, incluse eventuali richieste di esercitare i tuoi diritti legali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli sottostanti:

Tramite email: customer@hyllux.com
Per posta: Hyllux Limited, 115 East Acton Lane, W3 7HB, Londra, Regno Unito

Presentazione di un Reclamo

Se hai preoccupazioni su come abbiamo gestito i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per le Informazioni (ICO), l'autorità del Regno Unito per le questioni di protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezziamo l'opportunità di affrontare direttamente le tue preoccupazioni. Pertanto, ti chiediamo gentilmente di contattarci prima utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra, dandoci la possibilità di risolvere eventuali problemi che potresti avere.

Modifiche alla Nostra Informativa sulla Privacy

Siamo impegnati ad aggiornare regolarmente questa Informativa sulla Privacy e a informarti di eventuali cambiamenti significativi su come trattiamo i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy può essere revisionata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o regolamentari.

Ogni volta che modifichiamo la nostra Informativa sulla Privacy, aggiorneremo questa pagina con la data di entrata in vigore della politica revisionata, assicurandoci che tu sia informato sui tipi di informazioni che raccogliamo e sul loro utilizzo. Qualsiasi Informativa sulla Privacy aggiornata entrerà in vigore immediatamente e sarà applicabile esclusivamente ai dati raccolti dopo l'adozione della nuova politica. Ti consigliamo di rivedere questa pagina prima di effettuare qualsiasi acquisto per rimanere informato su eventuali modifiche.

L'ultimo aggiornamento di questa Informativa sulla Privacy risale al 29 gennaio 2024. Puoi accedere alle versioni storiche contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra.

Mantenere Informazioni Attuali su di Te

È importante che i dati personali che deteniamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

Link a Terzi

Il nostro sito web presenta link a siti web esterni di terze parti, plug-in e applicazioni. Tieni presente che una volta che esci dal nostro sito web o vieni reindirizzato al sito di una terza parte, il nostro controllo sulle loro pratiche di privacy cessa. Non siamo responsabili di come questi siti di terze parti gestiscono, raccolgono, utilizzano o diffondono i tuoi dati personali. Ti consigliamo vivamente di rivedere le politiche sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che scegli di visitare.

I Tipi di Dati Personali che Raccogliamo

Definizione e Ambito delle Informazioni Personali

Le informazioni personali si riferiscono a qualsiasi dettaglio che può essere utilizzato per identificare un individuo. Ciò comprende dati come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e informazioni di pagamento con carta. Esclude qualsiasi dato in cui l'identità è stata anonimizzata.

I tipi di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e trasferiamo su di te includono:

Informazioni sull'Identità: Questo include nome e cognome.
Informazioni di Contatto: Questo copre indirizzi di consegna e fatturazione, indirizzi email e numeri di telefono.
Informazioni Finanziarie: Deteniamo solo dettagli parziali delle tue carte di pagamento.
Informazioni sulle Transazioni: Questo include registrazioni dei pagamenti da e verso te e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da o attraverso di noi.
Informazioni Tecniche: Questo include il tuo indirizzo Internet Protocol (IP), informazioni di login, tipo e versione del browser, impostazioni e posizione del fuso orario, tipi di plug-in del browser e le loro versioni, il tuo sistema operativo e piattaforma, e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere al nostro sito web.
Informazioni sul Profilo: Questo consiste nel tuo nome utente e password, la tua cronologia degli acquisti, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
Informazioni sull'Uso: Questo dettaglia come interagisci con il nostro sito web, prodotti e servizi.
Informazioni su Marketing e Comunicazioni: Questo include le tue preferenze riguardo alla ricezione di materiali di marketing da parte nostra e dei nostri terzi, nonché le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati Aggregati, come informazioni statistiche o demografiche, per vari scopi. Sebbene i Dati Aggregati possano derivare dai tuoi dati personali, non sono classificati come dati personali secondo la legge, poiché non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi Dati di Utilizzo per determinare la percentuale di utenti che utilizzano una specifica funzionalità sul nostro sito web. Tuttavia, se i Dati Aggregati vengono combinati con i tuoi dati personali in modo da poterti identificare direttamente o indirettamente, consideriamo i dati combinati come dati personali e li trattiamo secondo questa Informativa sulla Privacy.

Non raccogliamo nessuna Categoria Speciale di Dati Personali su di te. Questa categoria include dati sulla tua razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, salute e dati genetici e biometrici. Non raccogliamo inoltre informazioni riguardanti condanne e reati penali.

Se fornisci qualsiasi Categoria Speciale di Dati Personali durante l'uso del nostro sito web o la comunicazione con noi tramite qualsiasi mezzo, è tua responsabilità assicurarti di essere a tuo agio con noi nell'utilizzo di tali dati personali in linea con questa Informativa sulla Privacy. Tieni presente che questo tipo di dati personali è più sensibile e soggetto a una maggiore protezione secondo le leggi sulla protezione dei dati. Pertanto, è consigliabile astenersi dal condividere tali dati se possibile.

Il nostro sito web non è progettato per individui sotto i 16 anni e non raccogliamo intenzionalmente dati relativi ai bambini.

Come Raccogliamo i Tuoi Dati Personali

Raccogliamo i tuoi dati personali in vari punti durante la tua interazione con noi, e il nostro utilizzo di questi dati varia in base alle informazioni raccolte. I modi in cui raccogliamo informazioni su di te includono:

Interazioni Dirette: I tuoi dati personali vengono raccolti direttamente da te quando ci fornisci i tuoi Dati di Identità, Contatto, Finanziari, Transazionali, Profilo e Comunicazioni di Marketing. Questo accade quando:

Ti registri per un account sul nostro sito;
Fornisci informazioni tramite i nostri moduli del sito web;
Utilizzi la funzione di chat live del nostro sito web;
Effettui un acquisto di un prodotto o servizio;
Processi un reso o richiedi un rimborso;
Parteciperai a eventi che organizziamo o sponsorizziamo;
Opti per materiali di marketing o aggiornamenti iscrivendoti ai nostri servizi;
Parteciperai a un concorso, evento promozionale o sondaggio;
Condividi feedback o presenti un reclamo;
Ci contatti tramite vari mezzi come telefono, email o posta per qualsiasi domanda.

Raccolta e Interazioni Automatizzate - Quando utilizzi il nostro sito web, raccogliamo automaticamente Dati di Utilizzo riguardanti le tue interazioni con il sito web e Dati Tecnici sui tuoi dispositivi, attrezzature, attività di navigazione e schemi. Utilizziamo le seguenti tecnologie per assistere nella raccolta di questi dati personali:

Panoramica Tecnologica

Cosa Sono e Le Loro Funzioni

Cookie	Questi piccoli file di dati vengono scaricati sul tuo dispositivo (es. computer) quando visiti un sito web. Consentono al sito di riconoscere il tuo dispositivo e memorizzare informazioni sulle tue preferenze e attività passate. Per ulteriori dettagli sui cookie, consulta la nostra notifica sui cookie.
File di Registro	I file di registro monitorano le attività sul nostro sito, raccogliendo dati come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, fornitore di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e timbri di data/ora.
Web Beacon	Questi sono file elettronici che raccolgono informazioni sul tuo comportamento di navigazione sul sito web.
Tag e Pixel	Questi sono strumenti digitali utilizzati per tracciare e comprendere le interazioni sul nostro sito.

Dati da Terze Parti

Riceviamo anche informazioni su di te da fonti di terze parti, inclusi:

Fornitori di Servizi di Analisi – Google Analytics, ad esempio, ci aiuta a raccogliere dati personali analizzando i Dati Tecnici e di Utilizzo relativi alla tua interazione con il nostro sito web.
Altri Fornitori – Potremmo ricevere dati personali su di te quando acquisti i nostri prodotti o servizi tramite una piattaforma di terze parti. Raccogliamo e conserviamo solo i dati personali necessari per soddisfare il tuo ordine da tali piattaforme di terze parti.

Conseguenze della Mancata Fornitura di Dati Personali

Se la legge o i termini di un contratto con te richiedono che raccogliamo dati personali e tu non li fornisci, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto (es. consegnare i prodotti o servizi che hai richiesto). In tali casi, potremmo dover annullare il tuo ordine o il servizio richiesto, ma ti informeremo se ciò accade.

Uso dei Tuoi Dati Personali

Raccolta e Uso dei Tuoi Dati Personali in Diverse Fasi

Base Legale per il Trattamento

Ci atteniamo alle leggi sulla protezione dei dati che impongono che possiamo trattare i tuoi dati personali solo se abbiamo una base legale legittima per farlo, come delineato in queste leggi. Garantiamo che il nostro utilizzo dei tuoi dati personali sia lecito nei seguenti scenari:

Quando è necessario per adempiere a un contratto che abbiamo con te;
Quando siamo obbligati a conformarci a un requisito legale o regolamentare;
Quando è in linea con i nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte), a condizione che questi interessi non violino i tuoi diritti e le tue libertà;
Con il tuo esplicito consenso, in particolare per inviare comunicazioni di marketing via email. Hai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando le informazioni di contatto fornite in precedenza.

Usi Previsti dei Tuoi Dati Personali

Sotto sono delineati i vari modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali, insieme alle corrispondenti basi legali su cui ci basiamo per ciascuno scopo. Quando pertinente, abbiamo anche indicato i nostri interessi legittimi.

Ricorda che potremmo trattare i tuoi dati personali basandoci su più fondi legali, a seconda dello scopo particolare per il suo utilizzo. Se hai bisogno di ulteriori informazioni sulla precisa base legale su cui ci basiamo per trattare le tue informazioni personali, specialmente nei casi in cui sono indicate più basi nella tabella, non esitare a contattarci.

Titolo/Attività	Tipo di Dati	Base Legale per il Trattamento, Inclusa la Base dell'Interesse Legittimo
Creazione dell'Account – Quando crei un account sul nostro sito web, utilizziamo i tuoi dati personali per stabilire e gestire il tuo account con noi.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Marketing e Comunicazioni.	Basato sull'adempimento di un contratto con te.
Gestione dell'Account – Utilizziamo i tuoi dati personali per amministrare il tuo account e gestire la nostra relazione con te. Questo include rispondere alle tue domande o richieste tramite email, telefono, posta o chat live.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Marketing e Comunicazioni.	(a) Adempimento di un contratto con te; (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (per mantenere registri accurati e favorire la nostra relazione con te per la crescita aziendale).
Acquisti – I tuoi dati personali vengono utilizzati per elaborare le transazioni quando acquisti i nostri prodotti o servizi, inclusa la gestione dei pagamenti, delle commissioni e della riscossione dei debiti.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Finanziari; (d) Transazione.	(a) Adempimento di un contratto con te; (b) Conformità agli obblighi legali; (c) Necessario per i nostri interessi legittimi (per recuperare i debiti a noi dovuti).
Consegna dei Prodotti – Essenziale per la Spedizione del Tuo Ordine e Possibile Trasferimento dei Dati a Terzi	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Informazioni di Spedizione	(a) Adempimento di un contratto con te; (b) Conformità agli obblighi legali; (c) Richiesto per lo Scopo della Spedizione del Tuo Ordine
Resi/Rimborsi/Ritirate dei Prodotti – Trattiamo i tuoi dati personali per gestire i resi, gestire i rimborsi e condurre ritirate dei prodotti quando necessario.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Finanziari; (d) Transazione.	(a) Adempimento di un contratto con te; (b) Conformità agli obblighi legali; (c) Necessario per i nostri interessi legittimi (per aggiornare i registri e migliorare le relazioni con i clienti per lo sviluppo aziendale).
Feedback – Raccogliamo i tuoi dati personali per inviare sondaggi e moduli di feedback per ottenere informazioni sui nostri prodotti e servizi.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Utilizzo; (e) Marketing e Comunicazioni.	Necessario per i nostri interessi legittimi (per analizzare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi per lo sviluppo e il miglioramento aziendale).
Ricerca e Analisi – Trattiamo i tuoi dati personali per valutare le prestazioni dei nostri prodotti e servizi, il che include la condivisione delle informazioni con terze parti per la misurazione degli annunci.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Finanziari; (d) Transazione; (e) Profilo; (f) Tecnici; (g) Utilizzo.	Necessario per i nostri interessi legittimi (per migliorare i servizi, identificare segmenti di clienti, mantenere la rilevanza del sito web, sviluppo aziendale e formulazione della strategia di marketing).
Amministrazione e Protezione Aziendale – Questo include la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Profilo; (d) Tecnici; (e) Utilizzo.	(a) Necessario per i nostri interessi legittimi (per l'operazione aziendale, servizi IT e amministrativi, sicurezza della rete, prevenzione delle frodi e in caso di ristrutturazione aziendale); (b) Conformità agli obblighi legali.
Promozione Aziendale – Utilizziamo i tuoi dati personali per suggerirti prodotti o servizi che potrebbero interessarti.	(a) Identità; (b) Contatto; (c) Marketing e Comunicazioni; (d) Profilo; (e) Dati Aggregati.	(a) Consenso; (b) Necessario per i nostri interessi legittimi (per comprendere le preferenze dei clienti e informare la strategia di marketing per la crescita aziendale).

Modifica dello Scopo di Utilizzo dei Dati

Utilizziamo generalmente i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti. Tuttavia, se riteniamo necessario utilizzarli per un altro scopo e tale scopo è compatibile con l'intento originale, lo faremo. Per una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con quello originale, non esitare a contattarci ai dettagli di contatto forniti.

Nel caso in cui dobbiamo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato a quello originale, ti informeremo, spiegandoti la giustificazione legale per questo nuovo utilizzo.

Ti preghiamo di essere consapevole che, in determinate circostanze e in conformità con i requisiti legali, potremmo trattare i tuoi dati personali senza la tua conoscenza o consenso, in linea con le regole sopra descritte.

Marketing

Ti offriamo opzioni riguardo all'utilizzo dei tuoi dati personali, specialmente per quanto riguarda la ricezione di materiali di marketing. Per tenerti informato sulle nostre ultime promozioni, richiediamo il tuo esplicito consenso per ricevere comunicazioni di marketing. Quando navighi sul nostro sito web o effettui un acquisto, troverai l'opportunità di dare questo consenso.

Se scegli di ricevere materiali di marketing da noi, utilizzeremo i tuoi Dati di Identità, Contatto, Tecnici, Utilizzo, Profilo e Dati Aggregati per personalizzare le informazioni sui prodotti, servizi e offerte che potrebbero interessarti.

Hai la libertà di rinunciare al marketing diretto in qualsiasi momento. Questo può essere fatto attraverso le impostazioni del tuo account, selezionando l'opzione 'annulla iscrizione' in qualsiasi nostra email, o contattandoci ai dettagli di contatto forniti. È importante notare che rinunciare ai messaggi di marketing non si applica ai dati personali forniti a noi come risultato dell'acquisto di un prodotto o servizio, registrazioni di garanzia o altre comunicazioni essenziali relative a servizi o prodotti che hai ottenuto da noi.

Incontrare le Nostre Pubblicità su Siti Web Esterni

Per garantire che il nostro sito web sia facilmente rintracciabile e per tenerti informato sulle nostre ultime attività, partecipiamo a campagne pubblicitarie online. Se preferisci non vedere pubblicità mirate da parte nostra, hai l'opzione di rinunciare attraverso le seguenti piattaforme:

Per Facebook: Regola le tue preferenze pubblicitarie su https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Per Google: Modifica le tue impostazioni pubblicitarie su https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Per Bing: Cambia le tue impostazioni pubblicitarie personalizzate su https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Condivisione dei Dati Personali

I tuoi dati personali vengono trattati come riservati e sono protetti in linea con le leggi sulla protezione dei dati. Ti assicuriamo che non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potrebbe essere necessario condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono un ruolo cruciale nell'erogazione dei nostri servizi o prodotti. Questi fornitori includono, ma non si limitano a, aziende che offrono manutenzione IT, consulenza professionale, elaborazione dei pagamenti, hosting di siti web e file, e servizi di amministrazione dei sistemi.

I servizi di terze parti che utilizziamo aderiscono agli stessi principi che adottiamo noi. Utilizzeranno, raccoglieranno e divulgheranno i tuoi dati personali solo secondo necessità per fornirti i nostri servizi o prodotti. Impostiamo che queste terze parti mantengano la sicurezza dei tuoi dati personali e rispettino le leggi sulla protezione dei dati. Vietiamo rigorosamente loro di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e limitiamo il loro trattamento alle funzioni specificate, secondo le nostre direttive.

Effettuiamo controlli approfonditi su qualsiasi terza parte che tratta i tuoi dati personali per nostro conto, assicurandoci che abbiano misure di protezione dei dati adeguate in atto. Monitoriamo regolarmente queste parti (e i loro subappaltatori approvati) per garantire la continua sicurezza dei tuoi dati personali.

Sotto, abbiamo elencato alcuni fornitori di servizi chiave (anche se non tutti) con cui collaboriamo per fornire i nostri servizi e prodotti. Ti incoraggiamo a rivedere le loro Informative sulla Privacy per comprendere meglio come trattano i tuoi dati personali. Molti di questi fornitori utilizzano anche servizi di terze parti, il che facilita la nostra collaborazione nel fornirti un'esperienza di acquisto eccezionale.

Fornitori di Servizi Primari

Hosting del Negozio Online

Shopify: Il nostro negozio online è ospitato da Shopify Inc. Forniscono una piattaforma di e-commerce che ci consente di offrirti i nostri prodotti e servizi. Per maggiori informazioni, è consigliabile rivedere i Termini di Servizio e la Dichiarazione sulla Privacy di Shopify.

Elaborazione dei Pagamenti

Shopify: Quando scegli un gateway di pagamento diretto per il tuo acquisto, Shopify gestisce i tuoi dati della carta di credito e delle transazioni. Queste informazioni vengono conservate solo il tempo necessario per completare la transazione. Per ulteriori dettagli, consulta i Termini e la Dichiarazione sulla Privacy menzionati sopra.
Klarna: Se selezioni le opzioni di pagamento di Klarna, condividiamo alcune delle tue informazioni con Klarna per determinare la tua idoneità ai loro servizi di pagamento e per personalizzare queste opzioni per te. Puoi saperne di più leggendo la Informativa sulla Privacy di Klarna.

Logistica e Spedizione

DHL, Parcelforce, Royal Mail, UPS, FedEx ed Evri: Questi sono i nostri fornitori di logistica scelti per la consegna di scooter e altri articoli che acquisti. Condividiamo con loro le parti necessarie delle informazioni sul tuo ordine per facilitare il processo di consegna. Per una comprensione più approfondita di come gestiscono i tuoi dati, suggeriamo di rivedere le loro rispettive Informative sulla Privacy.

Trasferimento dei Dati al di Fuori del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR) & dell'Area Economica Europea (EEA)

Divulgazione del Trasferimento dei Dati:

Potremmo aver bisogno di trasferire i tuoi dati personali al di fuori del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR) e dell'Area Economica Europea (EEA), come la Cina. Facciamo questo per fornirti i servizi e i prodotti di cui hai bisogno.

Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in paesi al di fuori del Regno Unito & EEA, quei paesi potrebbero non offrire un livello di protezione equivalente per i dati personali rispetto alle leggi nel Regno Unito o nell'EEA. Se divulghiamo i tuoi dati personali a una terza parte situata al di fuori del Regno Unito & EEA, lo faremo solo dopo aver preso misure per garantire che vengano implementate adeguate salvaguardie. Questo garantirà che i tuoi dati personali ricevano un livello di protezione simile a quello richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati nel Regno Unito o nell'EEA.

Dove trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito o dell'EEA, garantiremo che ricevano un grado simile di protezione implementando almeno una delle seguenti salvaguardie:

Trasferiremo i tuoi dati personali solo a paesi che sono stati considerati di fornire un livello adeguato di protezione per i dati personali dalla Commissione Europea.
Utilizzeremo contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che danno ai dati personali la stessa protezione che hanno in Europa; o
Dove utilizziamo fornitori basati negli Stati Uniti, potremmo trasferire i dati a loro se fanno parte dello Privacy Shield che richiede loro di fornire una protezione simile alle informazioni personali condivise tra Europa e Stati Uniti.

Non esitare a contattarci se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico utilizzato da noi quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'EEA.

Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato robuste misure di sicurezza per prevenire la perdita accidentale, l'accesso non autorizzato, l'uso, la modifica o la divulgazione dei tuoi dati personali. L'accesso ai tuoi dati personali è limitato ai dipendenti, agenti, appaltatori e terze parti autorizzate che ne hanno bisogno per scopi aziendali legittimi. Queste persone sono vincolate da obblighi di riservatezza e tratteranno i tuoi dati personali rigorosamente in conformità con le nostre istruzioni.

Abbiamo stabilito protocolli per affrontare eventuali violazioni sospette della sicurezza dei dati personali. In caso di violazione che richiede una notifica legale, ti informeremo prontamente e informeremo le autorità di regolamentazione competenti. La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta.

Conservazione

Conserveremo i tuoi dati personali per una durata ragionevolmente necessaria a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti. Ciò include adempiere a qualsiasi obbligo legale, regolamentare, fiscale, contabile o di rendicontazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo fattori come il volume, la natura e la sensibilità dei dati, i potenziali rischi associati all'accesso non autorizzato o alla divulgazione, gli scopi del trattamento dei dati, i mezzi alternativi per raggiungere tali scopi e i requisiti legali pertinenti.

Tipicamente, conserveremo i tuoi dati personali per la durata del tuo account con noi e per ulteriori 5 anni dopo la chiusura del tuo account o dalla data del tuo ultimo ordine, se non hai un account. Tuttavia, nei casi in cui siamo obbligati per legge a conservare i dati personali per un periodo più lungo o dove la conservazione estesa è necessaria per reclami legali, indagini in corso o per affrontare reclami, potremmo conservare i dati per una durata maggiore. Il periodo di conservazione dei tuoi dati potrebbe variare di conseguenza.

I Tuoi Diritti

Hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali, soggetti a determinate condizioni legali. Questi diritti includono:

Il diritto di essere informato su come utilizziamo i tuoi dati personali, come dettagliato in questa Informativa sulla Privacy.
Il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
Il diritto di richiedere correzioni ai tuoi dati personali se ritieni che siano errati, incompleti o inaccurati.
Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in circostanze specifiche.
Il diritto di richiedere restrizioni sul trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni.
Il diritto di richiedere il trasferimento di elementi specifici dei tuoi dati personali a te o a un altro fornitore di servizi in un formato elettronico comunemente utilizzato.
Il diritto di opporsi al nostro trattamento dei tuoi dati personali.
Il diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate e di richiedere l'intervento umano.
Il diritto di ritirare il consenso se basiamo il trattamento dei tuoi dati personali sul tuo consenso, come per i nostri materiali di marketing.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti.

Di Solito Non È Necessario Pagare una Tassa

Generalmente non devi pagare una tassa per accedere ai tuoi dati personali o per esercitare uno qualsiasi dei diritti menzionati. Tuttavia, se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva, potremmo addebitarti una tassa ragionevole o rifiutare di soddisfare la tua richiesta in tali casi.

Informazioni che Potremmo Aver Bisogno da Te

Per confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare altri diritti), potremmo dover richiedere informazioni specifiche da te. Questa è una misura di sicurezza per prevenire la divulgazione non autorizzata di dati personali. Potremmo anche contattarti per ulteriori informazioni per accelerare la nostra risposta.

Limite di Tempo per Rispondere

Facciamo ogni sforzo per rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai presentato più richieste, potrebbe richiedere più tempo per rispondere. In tali casi, ti informeremo e ti terremo aggiornato sui progressi.

Cookie

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