Privacybeleid

Essentiële Informatie en Onze Identiteit

Contactgegevens van de Controller van Hyllux

Hyllux is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonlijke gegevens die via onze website en de levering van onze producten en diensten aan u worden verzameld. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen.

Als u vragen heeft over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens of over dit Privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens:

Per e-mail: customer@hyllux.com
Per post: Hyllux Limited, 115 East Acton Lane, W3 7HB, Londen, Verenigd Koninkrijk

Een Klacht Indienen

Als u zich zorgen maakt over hoe wij uw persoonlijke gegevens hebben behandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). Desondanks waarderen wij de kans om uw zorgen rechtstreeks aan te pakken. Daarom vragen wij u vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen met de hierboven vermelde contactgegevens, zodat wij de kans krijgen om eventuele problemen die u heeft op te lossen.

Wijzigingen in ons Privacybeleid

Wij zetten ons in om dit Privacybeleid regelmatig bij te werken en u te informeren over significante wijzigingen in de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken. Dit Privacybeleid kan periodiek worden herzien om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Wanneer we ons Privacybeleid wijzigen, zullen we deze pagina bijwerken met de ingangsdatum van het gewijzigde beleid, zodat u op de hoogte blijft van de soorten informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Elk bijgewerkt Privacybeleid zal onmiddellijk van kracht worden en is uitsluitend van toepassing op gegevens die zijn verzameld na de inwerkingtreding van het nieuwe beleid. We raden u aan deze pagina te bekijken voordat u aankopen doet, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

De laatste update van dit Privacybeleid was op 29 januari 2024. U kunt historische versies raadplegen door contact met ons op te nemen via de hierboven vermelde contactgegevens.

Actuele Informatie Over U Bijhouden

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die wij over u hebben nauwkeurig en actueel zijn. Houd ons alstublieft op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Links van Derden

Onze website bevat links naar externe websites, plug-ins en applicaties van derden. Wees er alstublieft van bewust dat zodra u onze website verlaat of wordt doorgestuurd naar de site van een derde, onze controle over hun privacypraktijken stopt. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor hoe deze sites van derden uw persoonlijke gegevens beheren, verzamelen, gebruiken of verspreiden. We raden u ten zeerste aan om de privacybeleidsregels van elke derde partij website die u besluit te bezoeken te bekijken.

De Soorten Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen

Definitie en Bereik van Persoonlijke Informatie

Persoonlijke informatie verwijst naar alle gegevens die kunnen worden gebruikt om een individu te identificeren. Dit omvat gegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en kaartbetalingsinformatie. Het sluit alle gegevens uit waarvan de identiteit is geanonimiseerd.

De soorten persoonlijke informatie die we verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen over u omvatten:

Identiteitsinformatie: Dit omvat voor- en achternaam.
Contactinformatie: Dit omvat leverings- en factuuradressen, e-mailadressen en telefoonnummers.
Financiële informatie: We bewaren alleen gedeeltelijke gegevens van uw betaalkaarten.
Transactie-informatie: Dit omvat gegevens van betalingen aan en van u en andere details over producten en diensten die u bij of via ons hebt gekocht.
Technische informatie: Dit omvat uw Internet Protocol (IP)-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen en locatie, typen browserplug-ins en hun versies, uw besturingssysteem en platform, en andere technologieën op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website.
Profielinformatie: Dit omvat uw gebruikersnaam en wachtwoord, uw aankoopgeschiedenis, interesses, voorkeuren, feedback en reacties op enquêtes.
Gebruiksinformatie: Dit beschrijft hoe u interactie hebt met onze website, producten en diensten.
Marketing- en communicatie-informatie: Dit omvat uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketingmateriaal van ons en van derden, evenals uw communicatievoorkeuren.

We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische informatie, voor verschillende doeleinden. Hoewel geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, worden ze volgens de wet niet als persoonlijke gegevens beschouwd, omdat ze uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Zo kunnen we uw gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te bepalen dat een specifieke functie op onze website gebruikt. Als geaggregeerde gegevens echter worden gecombineerd met uw persoonlijke gegevens op een manier die u direct of indirect zou kunnen identificeren, beschouwen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens en behandelen we deze volgens deze privacyverklaring.

We verzamelen geen speciale categorieën van persoonlijke gegevens over u. Deze categorie omvat gegevens over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheid en genetische en biometrische gegevens. We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

Als u speciale categorieën van persoonlijke gegevens verstrekt bij het gebruik van onze website of bij het communiceren met ons op welke manier dan ook, bent u verantwoordelijk voor ervoor te zorgen dat u zich op uw gemak voelt met ons gebruik van die persoonlijke gegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring. Houd er rekening mee dat dit soort persoonlijke gegevens gevoeliger is en onderworpen is aan strengere bescherming onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarom is het raadzaam om het delen van dergelijke gegevens zoveel mogelijk te vermijden.

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, en we verzamelen niet opzettelijk gegevens over kinderen.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen

We verzamelen uw persoonlijke gegevens op verschillende momenten tijdens uw interactie met ons, en ons gebruik van deze gegevens varieert afhankelijk van de verzamelde informatie. De manieren waarop we informatie over u verzamelen, omvatten:

Directe Verzameling: Uw persoonlijke gegevens worden rechtstreeks van u verzameld wanneer u ons uw Identiteits-, Contact-, Financiële-, Transactie-, Profiel- en Marketingcommunicatiegegevens verstrekt. Dit gebeurt wanneer u:
Een account registreert op onze site;
Informatie via onze websiteformulieren verstrekt;
Gebruikmaakt van de live chatfunctie op onze website;
Een product of dienst aanschaft;
Een retour verwerkt of een terugbetaling aanvraagt;
Deelneemt aan evenementen die wij organiseren of sponsoren;
Opt-in voor marketingmateriaal of updates door u aan te melden voor onze diensten;
Deelneemt aan een wedstrijd, promotioneel evenement of enquête;
Feedback geeft of een klacht indient;
Contact met ons opneemt via verschillende middelen, zoals telefoon, e-mail of post voor vragen.

Geautomatiseerde Verzameling en Interacties - Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen wij automatisch Gebruik Gegevens met betrekking tot uw interacties met de website en Technische Gegevens over uw apparaten, apparatuur, browseactiviteiten en -patronen. We gebruiken de volgende technologieën om te helpen bij het verzamelen van deze persoonlijke gegevens:

Technologie Overzicht

Wat Ze Zijn en Hun Functies

Cookies	Deze kleine gegevensbestanden worden gedownload naar uw apparaat (bijv. computer) wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de website in staat uw apparaat te herkennen en informatie over uw voorkeuren en eerdere activiteiten op te slaan. Voor meer details over cookies, verwijzen wij u naar onze cookieverklaring.
Logbestanden	Logbestanden monitoren activiteiten op onze site en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, doorverwijzende/vertrekpagina's en datum/tijdstempels.
Web Beacons	Dit zijn elektronische bestanden die informatie verzamelen over uw browsegedrag op de website.
Tags en Pixels	Dit zijn digitale hulpmiddelen die worden gebruikt om interacties op onze site te volgen en te begrijpen.

Gegevens van Derden

We ontvangen ook informatie over u van derden, waaronder:

Analyse Serviceproviders – Google Analytics, bijvoorbeeld, helpt ons persoonlijke gegevens te verzamelen door Technische en Gebruik Gegevens te analyseren die verband houden met uw interactie met onze website.
Andere Leveranciers – We kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen wanneer u onze producten of diensten aanschaft via een derde partijplatform. We verzamelen en bewaren alleen de noodzakelijke persoonlijke gegevens om uw bestelling van dergelijke derde partijplatforms te vervullen.

Gevolgen van het Niet Verstrekken van Persoonlijke Gegevens

Als we wettelijk verplicht zijn, of op grond van de voorwaarden van een contract met u, persoonlijke gegevens moeten verzamelen en u deze niet verstrekt, kunnen we mogelijk het contract niet uitvoeren (bijv. om de producten of diensten te leveren die u heeft aangevraagd). In dergelijke gevallen kunnen we uw bestelling of de aangevraagde dienst moeten annuleren, maar we zullen u hiervan op de hoogte stellen als dit gebeurt.

Gebruik van Uw Persoonlijke Gegevens

Verzameling en Gebruik van Uw Persoonlijke Gegevens in Verschillende Fases

Juridische Basis voor Verwerking

We houden ons aan de gegevensbeschermingswetten die vereisen dat we uw persoonlijke gegevens alleen kunnen verwerken als we een legitieme juridische basis hebben om dit te doen, zoals uiteengezet in deze wetten. We zorgen ervoor dat ons gebruik van uw persoonlijke gegevens wettig is in de volgende scenario's:

Wanneer het noodzakelijk is om een contract dat we met u hebben na te komen;
Wanneer we verplicht zijn om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende vereiste;
Wanneer het in overeenstemming is met onze legitieme belangen (of die van een derde partij), op voorwaarde dat deze belangen uw eigen rechten en vrijheden niet schenden; of
Met uw expliciete toestemming, met name met betrekking tot het versturen van marketingcommunicatie via e-mail. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen via de eerder verstrekte contactinformatie.

Voorgestelde Gebruik van Uw Persoonlijke Gegevens

Hieronder staan de verschillende manieren waarop we van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken, samen met de overeenkomstige wettelijke bases waarop we voor elk doel vertrouwen. Waar relevant, hebben we ook onze legitieme belangen aangegeven.

Wees ervan bewust dat we uw persoonlijke gegevens op basis van meerdere wettelijke gronden kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor ze worden gebruikt. Mocht u meer informatie nodig hebben over de precieze juridische basis waarop we vertrouwen voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, vooral in gevallen waar meerdere gronden in de tabel zijn aangegeven, neem dan gerust contact met ons op.

Doel/Activiteit	Type Gegevens	Juridische Basis voor Verwerking, Inclusief Basis van Legitiem Belang
Accountcreatie – Wanneer u een account aanmaakt op onze website, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om uw account bij ons op te zetten en te beheren.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Profiel; (d) Marketing en Communicatie.	Gebaseerd op de uitvoering van een contract met u.
Accountbeheer – We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor het beheren van uw account en het onderhouden van onze relatie met u. Dit omvat het beantwoorden van uw vragen of verzoeken via e-mail, telefoon, post of live chat.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Profiel; (d) Marketing en Communicatie.	(a) Uitvoering van een contract met u; (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om nauwkeurige gegevens bij te houden en onze relatie met u te bevorderen voor zakelijke groei).
Aankopen – Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor het verwerken van transacties wanneer u onze producten of diensten koopt, inclusief het afhandelen van betalingen, kosten en het innen van schulden.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Financieel; (d) Transactie.	(a) Uitvoering van een contract met u; (b) Voldoen aan wettelijke verplichtingen; (c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden die ons verschuldigd zijn te verhalen).
Levering van Producten – Essentieel voor het verzenden van uw bestelling en mogelijke gegevensoverdracht aan derden.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Verzendinformatie.	(a) Uitvoering van een contract met u; (b) Voldoen aan wettelijke verplichtingen; (c) Vereist voor het doel van het verzenden van uw bestelling.
Retouren/Terugbetalingen/Productterugroepacties – We verwerken uw persoonlijke gegevens voor het afhandelen van retouren, het beheren van terugbetalingen en het uitvoeren van productterugroepacties indien nodig.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Financieel; (d) Transactie.	(a) Uitvoering van een contract met u; (b) Voldoen aan wettelijke verplichtingen; (c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om gegevens bij te werken en klantrelaties te verbeteren voor zakelijke ontwikkeling).
Feedback – We verzamelen uw persoonlijke gegevens om enquêtes en feedbackformulieren te versturen voor inzichten over onze producten en diensten.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Profiel; (d) Gebruik; (e) Marketing en Communicatie.	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te analyseren hoe klanten onze producten/diensten gebruiken voor ontwikkeling en zakelijke verbetering).
Onderzoek en Analyse – We verwerken uw persoonlijke gegevens voor het beoordelen van de prestaties van onze producten en diensten, inclusief het delen van informatie met derden voor advertentiemeting.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Financieel; (d) Transactie; (e) Profiel; (f) Technisch; (g) Gebruik.	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om diensten te verbeteren, klantsegmenten te identificeren, de relevantie van de website te behouden, zakelijke ontwikkeling en marketingstrategieformulering).
Bedrijfsadministratie en Bescherming – Dit omvat probleemoplossing, data-analyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Profiel; (d) Technisch; (e) Gebruik.	(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor bedrijfsvoering, IT- en administratieve diensten, netwerkk beveiliging, fraudepreventie en in geval van bedrijfsherstructurering); (b) Voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Bedrijfspromotie – We gebruiken uw persoonlijke gegevens om producten of diensten voor te stellen die mogelijk interessant voor u zijn.	(a) Identiteit; (b) Contact; (c) Marketing en Communicatie; (d) Profiel; (e) Geaggregeerde Gegevens.	(a) Toestemming; (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om klantvoorkeuren te begrijpen en de marketingstrategie voor zakelijke groei te informeren).

Wijziging van het Doel van Gegevensgebruik

We gebruiken uw persoonlijke gegevens doorgaans alleen voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld. Echter, als we het noodzakelijk achten om deze voor een ander doel te gebruiken, en dat doel compatibel is met de oorspronkelijke intentie, zullen we dat doen. Voor een uitleg over hoe de verwerking voor het nieuwe doel compatibel is met de oorspronkelijke, kunt u ons gerust contacteren via de verstrekte contactgegevens.

Indien we uw persoonlijke gegevens voor een doel moeten gebruiken dat niet gerelateerd is aan het oorspronkelijke, zullen we u informeren en de juridische rechtvaardiging voor dit nieuwe gebruik uitleggen.

Wees ervan bewust dat we in bepaalde omstandigheden en in overeenstemming met wettelijke vereisten uw persoonlijke gegevens zonder uw kennis of toestemming kunnen verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels.

Marketing

We bieden u opties met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens, vooral met betrekking tot het ontvangen van marketingmateriaal. Om u op de hoogte te houden van onze nieuwste promoties, hebben we uw expliciete toestemming nodig voor het ontvangen van marketingcommunicatie. Wanneer u onze website doorbladert of een aankoop doet, vindt u de mogelijkheid om deze toestemming te geven.

Als u ervoor kiest om marketingmateriaal van ons te ontvangen, zullen we uw Identiteit, Contact, Technische, Gebruik, Profiel en Geaggregeerde Gegevens gebruiken om informatie te personaliseren over producten, diensten en aanbiedingen die u mogelijk interesseren.

U heeft de vrijheid om zich op elk moment af te melden voor directe marketing. Dit kan worden gedaan via uw accountinstellingen, door de optie 'afmelden' in een van onze e-mails te selecteren of door contact met ons op te nemen via de verstrekte contactgegevens. Het is belangrijk op te merken dat het afmelden van marketingberichten niet van toepassing is op persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt als resultaat van aankopen.

een product of dienst, garantie-registraties of andere essentiële communicatie met betrekking tot diensten of producten die u bij ons heeft verkregen.

Onze Advertenties op Externe Websites

Om ervoor te zorgen dat onze website gemakkelijk te vinden is en om u op de hoogte te houden van onze nieuwste activiteiten, nemen we deel aan online advertentiecampagnes. Als u liever geen gerichte advertenties van ons wilt zien, heeft u de mogelijkheid om zich af te melden via de volgende platforms:

Voor Facebook: Pas uw advertentievoorkeuren aan op https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Voor Google: Wijzig uw advertentie-instellingen op https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Voor Bing: Wijzig uw gepersonaliseerde advertentie-instellingen op https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Delen van Persoonlijke Gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden als vertrouwelijk behandeld en worden beschermd in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetten. We verzekeren u dat we uw persoonlijke gegevens niet verkopen aan derden. Het kan echter noodzakelijk zijn om uw informatie te delen met externe serviceproviders die een cruciale rol spelen in het leveren van onze diensten of producten. Deze providers omvatten, maar zijn niet beperkt tot, bedrijven die IT-onderhoud, professioneel advies, betalingsverwerking, website- en bestandshosting en systeemadministratiediensten aanbieden.

De derde partijen die we gebruiken, houden zich aan dezelfde principes als wij. Ze zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken, verzamelen en bekendmaken zoals nodig is om u onze diensten of producten te bieden. We eisen dat deze derden de beveiliging van uw persoonlijke gegevens handhaven en voldoen aan de gegevensbeschermingswetten. We verbieden hen strikt om uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en beperken hun verwerking tot specifieke functies, onder onze richtlijnen.

We voeren grondige controles uit op alle derde partijen die uw persoonlijke gegevens namens ons verwerken, om ervoor te zorgen dat ze geschikte gegevensbeschermingsmaatregelen hebben. We monitoren deze partijen (en hun goedgekeurde onderaannemers) ook regelmatig om de voortdurende veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.

Hieronder hebben we enkele belangrijke serviceproviders opgesomd (hoewel niet allemaal) waarmee we samenwerken om onze diensten en producten te leveren. We moedigen u aan om hun Privacybeleid te bekijken om beter te begrijpen hoe zij uw persoonlijke gegevens verwerken. Veel van deze providers maken ook gebruik van diensten van derden, wat onze samenwerking vergemakkelijkt bij het bieden van een uitzonderlijke winkelervaring.

Hoofdserviceproviders

Hosting van Online Winkel

Shopify: Onze online winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden een e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen aanbieden. Voor meer informatie is het raadzaam om de Servicevoorwaarden en de Privacyverklaring van Shopify te bekijken.

Betalingsverwerking

Shopify: Wanneer u kiest voor een directe betalingsgateway voor uw aankoop, beheert Shopify uw creditcard- en transactiegegevens. Deze informatie wordt alleen zolang bewaard als nodig is om de transactie te voltooien. Voor aanvullende details verwijzen we naar de hierboven genoemde Voorwaarden en Privacyverklaring.
Klarna: Als u kiest voor de betalingsopties van Klarna, delen we een deel van uw informatie met Klarna om uw geschiktheid voor hun betalingsdiensten te bepalen en om deze opties voor u te personaliseren. U kunt meer leren door de Privacy Policy van Klarna te lezen.

Logistiek en Verzending

DHL, Parcelforce, Royal Mail, UPS, FedEx en Evri: Dit zijn onze gekozen logistieke aanbieders voor het bezorgen van scooters en andere artikelen die u aanschaft. We delen noodzakelijke delen van uw orderinformatie met hen om het verzendproces te vergemakkelijken. Voor een beter begrip van hoe zij uw gegevens verwerken, raden we aan hun respectieve Privacybeleid te bekijken.

Overdracht van gegevens buiten de UK Algemene Verordening Gegevensbescherming (UK GDPR) & De Europese Economische Ruimte (EEA)

Gegevensoverdracht Verklaring:

We kunnen uw persoonlijke gegevens buiten de UK Algemene Verordening Gegevensbescherming (UK GDPR) en de Europese Economische Ruimte (EEA) moeten overdragen, zoals naar China. We doen dit om u de diensten en producten te bieden die u nodig heeft.

In het geval dat persoonlijke gegevens worden overgedragen naar landen buiten de UK & EEA, bieden die landen mogelijk geen gelijkwaardig niveau van bescherming voor persoonlijke gegevens vergeleken met de wetten in de UK of EEA. Als we uw persoonlijke gegevens aan een derde partij buiten de UK & EEA bekendmaken, doen we dit alleen nadat we stappen hebben ondernomen om ervoor te zorgen dat passende waarborgen zijn geïmplementeerd. Dit zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens een niveau van bescherming ontvangen dat vergelijkbaar is met wat vereist is door de gegevensbeschermingswetten in de UK of EEA.

Waar we uw persoonlijke gegevens buiten de UK of EEA overdragen, zullen we ervoor zorgen dat ze een vergelijkbaar niveau van bescherming ontvangen door ten minste een van de volgende waarborgen te implementeren:

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen overdragen aan landen die door de Europese Commissie zijn aangemerkt als landen die een adequaat niveau van bescherming voor persoonlijke gegevens bieden.
We zullen specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa; of
Wanneer we gebruik maken van aanbieders die zijn gevestigd in de VS, kunnen we gegevens aan hen overdragen als zij deel uitmaken van het Privacy Shield, dat hen verplicht om vergelijkbare bescherming te bieden voor persoonlijke informatie die tussen Europa en de VS wordt gedeeld.

Neem gerust contact met ons op als u meer informatie wilt over de specifieke mechanismen die we gebruiken bij het overdragen van uw persoonlijke gegevens buiten de EEA.

Gegevensbeveiliging

We hebben robuuste beveiligingsmaatregelen getroffen om het onopzettelijk verlies, ongeautoriseerde toegang, gebruik, wijziging of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Toegang tot uw persoonlijke gegevens is beperkt tot werknemers, agenten, aannemers en geautoriseerde derden die deze nodig hebben voor legitieme zakelijke doeleinden. Deze personen zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen en zullen uw persoonlijke gegevens strikt verwerken in overeenstemming met onze instructies.

We hebben protocollen opgesteld om vermoedelijke inbreuken op de beveiliging van persoonlijke gegevens aan te pakken. In het geval van een inbreuk die juridische notificatie vereist, zullen we u en de relevante toezichthoudende autoriteiten snel informeren. Uw gegevensbeveiliging heeft voor ons de hoogste prioriteit.

Bewaring

We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren voor een periode die redelijkerwijs noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. Dit omvat het voldoen aan juridische, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn te bepalen, overwegen we factoren zoals het volume, de aard en de gevoeligheid van de gegevens, de potentiële risico's die gepaard gaan met ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking, de doeleinden van de gegevensverwerking, alternatieve middelen om die doeleinden te bereiken en relevante wettelijke vereisten.

Typisch bewaren we uw persoonlijke gegevens gedurende de duur van uw account bij ons en voor een aanvullende periode van 5 jaar na de sluiting van uw account of vanaf de datum van uw laatste bestelling, als u geen account heeft. Echter, in gevallen waarin we wettelijk verplicht zijn om persoonlijke gegevens langer te bewaren of waar een langere bewaring noodzakelijk is voor juridische claims, lopende onderzoeken of het aanpakken van klachten, kunnen we de gegevens gedurende een langere periode bewaren. De bewaartermijn van uw gegevens kan dienovereenkomstig variëren.

Uw Rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, onderhevig aan bepaalde wettelijke voorwaarden. Deze rechten omvatten:

Het recht om geïnformeerd te worden over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken, zoals gedetailleerd in deze Privacyverklaring.
Het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
Het recht om correcties aan te vragen op uw persoonlijke gegevens als u denkt dat deze onjuist, onvolledig of onnauwkeurig zijn.
Het recht om in specifieke omstandigheden de verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen.
Het recht om beperkingen te vragen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde situaties.
Het recht om de overdracht van specifieke elementen van uw persoonlijke gegevens naar u of een andere serviceprovider in een algemeen gebruikt elektronisch formaat te vragen.
Het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde beslissingen en om menselijke tussenkomst te vragen.
Het recht om toestemming in te trekken als we op uw toestemming vertrouwen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, zoals voor onze marketingmaterialen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de verstrekte contactgegevens.

Geen Kosten Gewoonlijk Vereist

U hoeft doorgaans geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens of om een van de genoemde rechten uit te oefenen. Als uw verzoek echter duidelijk ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig is, kunnen we een redelijke vergoeding in rekening brengen of weigeren om aan uw verzoek te voldoen in dergelijke gevallen.

Informatie die we van u kunnen nodig hebben

Om uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens (of om andere rechten uit te oefenen) te waarborgen, kunnen we specifieke informatie van u opvragen. Dit is een beveiligingsmaatregel om ongeautoriseerde openbaarmaking van persoonlijke gegevens te voorkomen. We kunnen ook contact met u opnemen voor aanvullende informatie om onze reactie te versnellen.

Tijdslimiet voor Antwoord

We doen ons best om op alle legitieme verzoeken binnen één maand te reageren. Als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend, kan het langer duren voordat we reageren. In dergelijke gevallen zullen we u op de hoogte stellen en u informeren over de voortgang.

Cookies

We gebruiken cookies op onze website. U kunt uw browser zo configureren dat deze alle of sommige cookies blokkeert, of om waarschuwingen te ontvangen wanneer websites proberen cookies in te stellen of toegang te krijgen tot cookies. Als u echter cookies uitschakelt of afwijst, dient u er rekening mee te houden dat bepaalde delen van onze website mogelijk niet toegankelijk zijn of mogelijk niet goed functioneren.

Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken, verwijzen wij u vriendelijk naar onze Cookiesverklaring.

Google Verbeterde Conversies

We gebruiken deze technologie op onze website om gehashte eerstegraads persoonlijke gegevens naar Google te verzenden, wat helpt bij het ondersteunen van onze advertentiemeting. Voor meer informatie over Verbeterde Conversies, klik hier.