Política de privacidade

Informações Essenciais e Nossa Identidade

Detalhes de Contato do Controlador da Hyllux

A Hyllux é a controladora de quaisquer dados pessoais coletados por meio do nosso site e da prestação de nossos produtos e serviços a você. Somos responsáveis pelos dados pessoais que coletamos sobre você.

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais ou sobre esta Política de Privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo:

Enviando um e-mail: customer@hyllux.com
Por correio: Hyllux Limited, 115 East Acton Lane, W3 7HB, Londres, Reino Unido

Apresentando uma Reclamação

Se você tiver alguma preocupação sobre como lidamos com seus dados pessoais, você tem o direito de registrar uma reclamação no Escritório do Comissário de Informações (ICO), a autoridade do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, valorizamos a oportunidade de abordar suas preocupações diretamente. Portanto, pedimos gentilmente que você entre em contato conosco primeiro usando as informações de contato fornecidas acima, permitindo-nos a chance de resolver quaisquer problemas que você possa ter.

Alterações na Nossa Política de Privacidade

Estamos comprometidos em atualizar regularmente esta Política de Privacidade e informá-lo sobre quaisquer mudanças significativas em como processamos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou devido a razões operacionais, legais ou regulatórias.

Sempre que alterarmos nossa Política de Privacidade, atualizaremos esta página com a data de implementação da política revisada, garantindo que você seja mantido informado sobre os tipos de informações que coletamos e seu uso. Qualquer Política de Privacidade atualizada entrará em vigor imediatamente e será aplicável exclusivamente aos dados coletados após a implementação da nova política. Recomendamos que você revise esta página antes de fazer quaisquer compras para se manter informado sobre quaisquer modificações.

A última atualização desta Política de Privacidade foi em 29 de janeiro de 2024. Você pode acessar versões históricas entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas acima.

Manter Informações Atualizadas Conosco Sobre Você

É importante que os dados pessoais que temos sobre você sejam precisos e atualizados. Por favor, mantenha-nos informados se seus dados pessoais mudarem durante seu relacionamento conosco.

Links de Terceiros

Nosso site contém links para sites externos, plug-ins e aplicativos de terceiros. Esteja ciente de que, uma vez que você saia do nosso site ou seja redirecionado para o site de um terceiro, nossa controle sobre as práticas de privacidade deles cessa. Não nos responsabilizamos por como esses sites de terceiros gerenciam, coletam, usam ou divulgam seus dados pessoais. Recomendamos fortemente que você revise as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que você escolha visitar.

Tipos de Dados Pessoais que Coletamos

Definição e Escopo de Informações Pessoais

Informações pessoais referem-se a quaisquer detalhes que possam ser usados para identificar um indivíduo. Isso inclui dados como seu nome, endereço, número de telefone e informações de pagamento. Exclui quaisquer dados onde a identidade tenha sido anonimizada.

Os tipos de informações pessoais que coletamos, usamos, armazenamos e transferimos sobre você incluem:

Informações de Identidade: Isso inclui primeiro e último nome.
Informações de Contato: Isso abrange endereços de entrega e cobrança, endereços de e-mail e números de telefone.
Informações Financeiras: Mantemos apenas detalhes parciais de seus cartões de pagamento.
Informações de Transação: Isso envolve registros de pagamentos para e de você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de ou através de nós.
Informações Técnicas: Isso inclui seu endereço de Protocolo de Internet (IP), informações de login, tipo e versão do navegador, configurações de fuso horário e localização, tipos de plug-ins do navegador e suas versões, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso site.
Informações de Perfil: Isso consiste em seu nome de usuário e senha, seu histórico de compras, interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
Informações de Uso: Isso detalha como você interage com nosso site, produtos e serviços.
Informações de Marketing e Comunicação: Isso inclui suas preferências em relação ao recebimento de materiais de marketing de nós e nossos terceiros, bem como suas preferências de comunicação.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como informações estatísticas ou demográficas, para diversos fins. Embora os Dados Agregados possam ser derivados de seus dados pessoais, eles não são classificados como dados pessoais pela lei, uma vez que não divulgam sua identidade direta ou indiretamente. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para determinar a porcentagem de usuários utilizando um recurso específico em nosso site. No entanto, se os Dados Agregados forem combinados com seus dados pessoais de uma maneira que possa identificá-lo direta ou indiretamente, consideramos os dados combinados como dados pessoais e os tratamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Não coletamos nenhuma Categoria Especial de Dados Pessoais sobre você. Esta categoria inclui dados sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação a sindicatos, saúde e dados genéticos e biométricos. Também não coletamos informações sobre condenações e ofensas criminais.

Se você fornecer quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais ao usar nosso site ou ao se comunicar conosco por qualquer meio, é sua responsabilidade garantir que você esteja confortável com o uso desses dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Esteja ciente de que esse tipo de dados pessoais é mais sensível e está sujeito a maior proteção sob as leis de proteção de dados. Portanto, é aconselhável evitar compartilhar tais dados, se possível.

Nosso site não é projetado para indivíduos menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças.

Como coletamos seus dados pessoais

Coletamos seus dados pessoais em vários pontos durante sua interação conosco, e nosso uso desses dados varia com base nas informações coletadas. As maneiras pelas quais coletamos informações sobre você incluem:

Coletas Diretas: Seus dados pessoais são coletados diretamente de você quando nos fornece seus Dados de Identidade, Contato, Financeiros, Transação, Perfil e Comunicações de Marketing. Isso acontece quando você:
Se registra para uma conta em nosso site;
Fornece informações através dos formulários do nosso site;
Utiliza a funcionalidade de chat ao vivo do nosso site;
Realiza a compra de um produto ou serviço;
Processa uma devolução ou solicita um reembolso;
Participa de eventos que organizamos ou patrocinamos;
Opta por receber materiais de marketing ou atualizações assinando nossos serviços;
Participa de um concurso, evento promocional ou pesquisa;
Compartilha feedback ou registra uma reclamação;
Entra em contato conosco por meio de várias formas, como telefone, e-mail ou correio, para quaisquer perguntas.

Coleta e Interações Automáticas - Quando você utiliza nosso site, coletamos automaticamente Dados de Uso sobre suas interações no site e Dados Técnicos sobre seus dispositivos, equipamentos, atividades de navegação e padrões. Utilizamos as seguintes tecnologias para ajudar na coleta desses dados pessoais:

Visão Geral das Tecnologias

O Que São e Suas Funções

Cookies	Esses pequenos arquivos de dados são baixados para o seu dispositivo (por exemplo, computador) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências e atividades passadas. Para mais detalhes sobre cookies, consulte nosso aviso de cookies.
Arquivos de Registro	Os arquivos de registro monitoram atividades em nosso site, coletando dados como seu endereço IP, tipo de navegador, Provedor de Serviços de Internet, páginas de referência/saída e marcas de data/hora.
Web Beacons	Esses são arquivos eletrônicos que coletam informações sobre seu comportamento de navegação na web.
Tags e Pixels	Essas são ferramentas digitais usadas para rastrear e entender interações em nosso site.

Dados de Terceiros

Também recebemos informações sobre você de fontes de terceiros, incluindo:

Provedores de Serviços de Análise – O Google Analytics, por exemplo, nos ajuda a coletar dados pessoais analisando Dados Técnicos e de Uso relacionados à sua interação com nosso site.
Outros Fornecedores – Podemos receber dados pessoais sobre você quando você compra nossos produtos ou serviços através de uma plataforma de terceiros. Coletamos e mantemos apenas os dados pessoais necessários para cumprir seu pedido dessas plataformas de terceiros.

Consequências de Não Fornecer Dados Pessoais

Se formos obrigados por lei ou pelos termos de um contrato com você a coletar dados pessoais e você não os fornecer, pode ser que não consigamos cumprir o contrato (por exemplo, para entregar os produtos ou serviços que você solicitou). Nesses casos, poderemos ter que cancelar seu pedido ou o serviço solicitado, mas iremos notificá-lo se isso ocorrer.

Uso de Seus Dados Pessoais

Coleta e Uso de Seus Dados Pessoais em Várias Fases

Base Legal para Processamento

Adherimos às leis de proteção de dados que exigem que só possamos processar seus dados pessoais se tivermos uma base legal legítima para fazê-lo, conforme descrito nessas leis. Garantimos que nosso uso de seus dados pessoais é legal nas seguintes situações:

Quando é necessário para cumprir um contrato que temos com você;
Quando somos obrigados a cumprir uma exigência legal ou regulatória;
Quando está alinhado com nossos interesses legítimos (ou os de um terceiro), desde que esses interesses não infrinjam seus próprios direitos e liberdades; ou
Com seu consentimento explícito, particularmente em relação ao envio de comunicações de marketing por e-mail. Você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando as informações de contato fornecidas anteriormente.

Usos Pretendidos de Seus Dados Pessoais

Abaixo estão descritas as várias maneiras que pretendemos usar seus dados pessoais, juntamente com as bases legais correspondentes que dependemos para cada finalidade. Onde relevante, também indicamos nossos interesses legítimos.

Esteja ciente de que podemos processar seus dados pessoais com base em múltiplos fundamentos legais, dependendo da finalidade específica de seu uso. Caso você precise de mais informações sobre a base legal precisa que dependemos para processar suas informações pessoais, especialmente nos casos em que múltiplos fundamentos estão indicados na tabela, fique à vontade para entrar em contato conosco.

Finalidade/Atividade	Tipo de Dados	Base Legal para Processamento, Incluindo Base de Interesse Legítimo
Criação de Conta – Quando você configura uma conta em nosso site, utilizamos seus dados pessoais para estabelecer e gerenciar sua conta conosco.	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Perfil; (d) Marketing e Comunicações.	Com base no desempenho de um contrato com você.
Gestão de Conta – Usamos seus dados pessoais para administrar sua conta e gerenciar nosso relacionamento com você. Isso inclui atender a suas consultas ou solicitações por meio de e-mail, telefone, correio ou chat ao vivo.	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Perfil; (d) Marketing e Comunicações.	(a) Desempenho de um contrato com você; (b) Necessário para nossos interesses legítimos (manter registros precisos e fomentar nosso relacionamento com você para o crescimento dos negócios).
Compras – Seus dados pessoais são usados para processar transações quando você compra nossos produtos ou serviços, incluindo o manuseio de pagamentos, taxas e a cobrança de dívidas.	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Financeiro; (d) Transação.	(a) Desempenho de um contrato com você; (b) Cumprimento de obrigações legais; (c) Necessário para nossos interesses legítimos (recuperar dívidas que nos são devidas).
Entrega de Produtos – Essencial para o Envio do Seu Pedido e Possível Transferência de Dados para Terceiros	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Informações de envio	(a) Desempenho de um contrato com você; (b) Cumprimento de obrigações legais; (c) Necessário para o Envio do Seu Pedido
Devoluções/Reembolsos/Chamadas de Produtos – Processamos seus dados pessoais para lidar com devoluções, gerenciar reembolsos e conduzir chamadas de produtos quando necessário.	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Financeiro; (d) Transação.	(a) Desempenho de um contrato com você; (b) Cumprimento de obrigações legais; (c) Necessário para nossos interesses legítimos (atualizar registros e melhorar relacionamentos com clientes para o desenvolvimento dos negócios).
Feedback – Coletamos seus dados pessoais para enviar pesquisas e formulários de feedback para obter insights sobre nossos produtos e serviços.	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Perfil; (d) Uso; (e) Marketing e Comunicações.	Necessário para nossos interesses legítimos (analisar como os clientes usam nossos produtos/serviços para desenvolvimento e melhoria dos negócios).
Pesquisa e Análise – Processamos seus dados pessoais para avaliar o desempenho de nossos produtos e serviços, o que inclui compartilhar informações com terceiros para medição de anúncios.	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Financeiro; (d) Transação; (e) Perfil; (f) Técnico; (g) Uso.	Necessário para nossos interesses legítimos (para aprimorar serviços, identificar segmentos de clientes, manter a relevância do site, desenvolvimento de negócios e formulação de estratégias de marketing).
Administração e Proteção de Negócios – Isso inclui resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção de sistemas, suporte, relatórios e hospedagem de dados.	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Perfil; (d) Técnico; (e) Uso.	(a) Necessário para nossos interesses legítimos (para operação de negócios, serviços de TI e administrativos, segurança de rede, prevenção de fraudes e em caso de reestruturação de negócios); (b) Cumprimento de obrigações legais.
Promoção de Negócios – Usamos seus dados pessoais para sugerir produtos ou serviços que possam interessá-lo.	(a) Identidade; (b) Contato; (c) Marketing e Comunicações; (d) Perfil; (e) Dados Agregados.	(a) Consentimento; (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para entender as preferências dos clientes e informar a estratégia de marketing para o crescimento dos negócios).

Modificação do Propósito de Uso dos Dados

Normalmente, usamos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos. No entanto, se considerarmos necessário usá-los para outro propósito, e esse propósito for compatível com a intenção original, o faremos. Para uma explicação sobre como o processamento para o novo propósito é compatível com o original, não hesite em nos contatar pelos dados de contato fornecidos.

Na eventualidade de precisarmos usar seus dados pessoais para um propósito que não esteja relacionado ao original, informaremos você, explicando a justificativa legal para esse novo uso.

Por favor, esteja ciente de que, em certas circunstâncias e de acordo com os requisitos legais, podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, consistente com as regras delineadas acima.

Marketing

Oferecemos a você opções em relação ao uso de seus dados pessoais, especialmente no que diz respeito ao recebimento de materiais de marketing. Para mantê-lo informado sobre nossas últimas promoções, exigimos seu consentimento explícito para receber comunicações de marketing. Quando você navegar em nosso site ou fizer uma compra, encontrará a oportunidade de fornecer esse consentimento.

Se você optar por receber materiais de marketing de nossa parte, usaremos seus dados de Identidade, Contato, Técnicos, de Uso, Perfil e Dados Agregados para personalizar informações sobre produtos, serviços e ofertas que possam interessá-lo.

Você tem a liberdade de optar por não receber marketing direto a qualquer momento. Isso pode ser feito através das configurações da sua conta, selecionando a opção 'cancelar inscrição' em qualquer um de nossos e-mails, ou entrando em contato conosco pelos dados de contato fornecidos. É importante notar que a desistência de mensagens de marketing não se aplica aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado da compra.

um produto ou serviço, registros de garantia ou outras comunicações essenciais relacionadas a serviços ou produtos que você adquiriu conosco.

Encontrando Nossos Anúncios em Websites Externos

Para garantir que nosso site seja facilmente descoberto e para mantê-lo informado sobre nossas últimas atividades, participamos de campanhas de publicidade online. Se você preferir não ver anúncios direcionados de nossa parte, tem a opção de cancelar sua inscrição através das seguintes plataformas:

Para Facebook: Ajuste suas preferências de anúncios em https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Para Google: Modifique suas configurações de anúncios em https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Para Bing: Altere suas configurações de anúncios personalizados em https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados pessoais são tratados como confidenciais e são protegidos de acordo com as leis de proteção de dados. Garantimos que não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, pode ser necessário compartilharmos suas informações com prestadores de serviços terceirizados que desempenham um papel crucial na entrega de nossos serviços ou produtos. Esses prestadores incluem, mas não estão limitados a, empresas que oferecem manutenção de TI, consultoria profissional, processamento de pagamentos, hospedagem de sites e arquivos, e serviços de administração de sistemas.

Os serviços de terceiros que utilizamos seguem os mesmos princípios que nós. Eles usarão, coletarão e divulgarão seus dados pessoais apenas conforme necessário para fornecer nossos serviços ou produtos. Exigimos que esses terceiros mantenham a segurança de seus dados pessoais e cumpram as leis de proteção de dados. Proibimos estritamente que eles usem seus dados pessoais para seus próprios fins e limitamos seu processamento a funções específicas, sob nossas diretrizes.

Realizamos verificações minuciosas de quaisquer terceiros que processam seus dados pessoais em nosso nome, garantindo que tenham medidas de proteção de dados adequadas em vigor. Também monitoramos regularmente essas partes (e seus subcontratados aprovados) para garantir a segurança contínua de seus dados pessoais.

Abaixo, listamos alguns prestadores de serviços principais (embora não todos) com os quais trabalhamos para fornecer nossos serviços e produtos. Incentivamos você a revisar suas Políticas de Privacidade para entender melhor como processam seus dados pessoais. Muitos desses prestadores também usam serviços de terceiros, o que facilita nossa colaboração em oferecer uma experiência de compra excepcional.

Principais Prestadores de Serviços

Hospedagem de Loja Online

Shopify: Nossa loja online é hospedada pela Shopify Inc. Eles fornecem uma plataforma de e-commerce que nos permite oferecer nossos produtos e serviços a você. Para mais informações, é aconselhável revisar os Termos de Serviço e a Declaração de Privacidade da Shopify.

Processamento de Pagamentos

Shopify: Quando você opta por um gateway de pagamento direto para sua compra, a Shopify gerencia seus dados de cartão de crédito e transação. Essas informações são retidas apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Para mais detalhes, consulte os Termos e a Declaração de Privacidade mencionados acima.
Klarna: Se você selecionar as opções de pagamento da Klarna, compartilhamos algumas de suas informações com a Klarna para determinar sua elegibilidade para seus serviços de pagamento e para personalizar essas opções para você. Você pode saber mais lendo a Política de Privacidade da Klarna.

Logística e Envio

DHL, Parcelforce, Royal Mail, UPS, FedEx e Evri: Esses são nossos fornecedores de logística escolhidos para a entrega de scooters e outros itens que você compra. Compartilhamos partes necessárias das informações do seu pedido com eles para facilitar o processo de entrega. Para uma compreensão mais profunda de como eles lidam com seus dados, sugerimos revisar suas respectivas Políticas de Privacidade.

Transferência de dados fora do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e da Área Econômica Europeia (EEA)

Divulgação da Transferência de Dados:

Pode ser necessário transferir seus dados pessoais para fora do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e da Área Econômica Europeia (EEA), como para a China. Fazemos isso para fornecer os serviços e produtos que você requer.

No caso de dados pessoais serem transferidos para países fora do Reino Unido e da EEA, esses países podem não oferecer um nível equivalente de proteção para dados pessoais em comparação com as leis do Reino Unido ou da EEA. Se divulgarmos seus dados pessoais a um terceiro localizado fora do Reino Unido e da EEA, faremos isso apenas após tomar medidas para garantir que salvaguardas apropriadas sejam implementadas. Isso garantirá que seus dados pessoais recebam um nível de proteção semelhante ao exigido pelas leis de proteção de dados do Reino Unido ou da EEA.

Quando transferimos seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou da EEA, garantiremos que eles recebam um grau de proteção semelhante, implementando pelo menos uma das seguintes salvaguardas:

Transferiremos seus dados pessoais apenas para países que foram considerados como fornecendo um nível adequado de proteção para dados pessoais pela Comissão Europeia.
Usaremos contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia que dão aos dados pessoais a mesma proteção que têm na Europa; ou
Quando usarmos prestadores de serviços baseados nos EUA, podemos transferir dados para eles se fizerem parte do Privacy Shield, que exige que forneçam proteção semelhante às informações pessoais compartilhadas entre a Europa e os EUA.

Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você quiser mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora da EEA.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para prevenir a perda acidental, acesso não autorizado, uso, alteração ou divulgação de seus dados pessoais. O acesso aos seus dados pessoais é restrito a funcionários, agentes, contratados e terceiros autorizados que precisam deles para fins comerciais legítimos. Esses indivíduos estão vinculados a obrigações de confidencialidade e processarão seus dados pessoais estritamente de acordo com nossas instruções.

Estabelecemos protocolos para tratar quaisquer suspeitas de violação da segurança dos dados pessoais. No caso de uma violação que exija notificação legal, informaremos prontamente você e as autoridades regulatórias relevantes. A segurança dos seus dados é uma de nossas principais prioridades.

Retenção

Retenemos seus dados pessoais por um período que é razoavelmente necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados. Isso inclui o cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou de reporte. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos fatores como o volume, a natureza e a sensibilidade dos dados, os riscos potenciais associados ao acesso ou divulgação não autorizados, os propósitos do processamento de dados, meios alternativos para atingir esses propósitos e requisitos legais relevantes.

Normalmente, reteremos seus dados pessoais durante a duração da sua conta conosco e por mais 5 anos após o fechamento da sua conta ou a partir da data do seu último pedido, se você não tiver uma conta. No entanto, em casos onde somos obrigados por lei a reter dados pessoais por um período mais longo ou onde a retenção estendida é necessária para reivindicações legais, investigações em andamento ou resolução de reclamações, podemos reter os dados por um período mais longo. O período de retenção dos seus dados pode variar de acordo.

Seus Direitos

Você possui vários direitos em relação aos seus dados pessoais, sujeitos a determinadas condições legais. Esses direitos incluem:

O direito de ser informado sobre como usamos seus dados pessoais, conforme detalhado nesta Política de Privacidade.
O direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
O direito de solicitar correções em seus dados pessoais se você acreditar que estão incorretos, incompletos ou imprecisos.
O direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em circunstâncias específicas.
O direito de solicitar restrições ao processamento de seus dados pessoais em certas situações.
O direito de solicitar a transferência de elementos específicos de seus dados pessoais para você ou outro prestador de serviços em um formato eletrônico amplamente utilizado.
O direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.
O direito de não ser submetido a decisões automatizadas e solicitar intervenção humana.
O direito de retirar o consentimento se dependermos do seu consentimento para processar seus dados pessoais, como para nossos materiais de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos.

Normalmente, Nenhuma Taxa é Necessária

Geralmente, você não precisa pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais ou exercer qualquer um dos direitos mencionados. No entanto, se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo, podemos cobrar uma taxa razoável ou recusar-nos a atender ao seu pedido nesses casos.

Informações que Podemos Precisar de Você

Para confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer quaisquer outros direitos), podemos precisar solicitar informações específicas de você. Esta é uma medida de segurança para prevenir a divulgação não autorizada de dados pessoais. Também podemos entrar em contato com você para obter informações adicionais para acelerar nossa resposta.

Prazo para Responder

Fazemos todo o possível para responder a todos os pedidos legítimos dentro de um mês. Se o seu pedido for particularmente complexo ou se você tiver enviado vários pedidos, pode levar mais tempo para respondemos. Nesses casos, notificaremos você e manteremos você informado sobre o progresso.

Cookies

Utilizamos cookies em nosso site. Você pode configurar seu navegador para bloquear todos ou alguns cookies, ou para receber alertas quando sites tentam definir ou acessar cookies. No entanto, se você desativar ou rejeitar cookies, esteja ciente de que certas partes do nosso site podem se tornar inacessíveis ou podem não funcionar corretamente.

Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos, consulte nosso Aviso de Cookies.

Conversões Aprimoradas do Google

Usamos esta tecnologia em nosso site para enviar dados pessoais de primeira parte em formato hash para o Google, o que ajuda a apoiar nossa medição de anúncios. Para saber mais sobre Conversões Aprimoradas, clique aqui.