Política de privacidad

Información Esencial y Nuestra Identidad

Detalles de Contacto del Controlador de Hyllux

Hyllux es el controlador de cualquier dato personal que se recopila a través de nuestro sitio web y la provisión de nuestros productos y servicios para usted. Somos responsables de los datos personales que recopilamos sobre usted.

Si tiene alguna pregunta con respecto a nuestro uso de sus datos personales o relacionadas con esta Política de Privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, por favor contáctenos utilizando los detalles a continuación:

Por correo electrónico: customer@hyllux.com
Por correo postal: Hyllux Limited, 115 East Acton Lane, W3 7HB, Londres, Reino Unido

Presentar una Queja

Si tiene alguna preocupación sobre cómo hemos manejado sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, valoramos la oportunidad de abordar sus preocupaciones directamente. Por lo tanto, le pedimos amablemente que se comunique con nosotros primero utilizando los detalles de contacto proporcionados anteriormente, lo que nos permitirá resolver cualquier problema que pueda tener.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Nos comprometemos a actualizar regularmente esta Política de Privacidad e informarle sobre cualquier cambio significativo en cómo procesamos sus datos personales. Esta Política de Privacidad puede ser revisada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Siempre que modifiquemos nuestra Política de Privacidad, actualizaremos esta página con la fecha de implementación de la política revisada, asegurándonos de que esté informado sobre los tipos de información que recopilamos y su uso. Cualquier Política de Privacidad actualizada entrará en vigor de inmediato y será aplicable únicamente a los datos recopilados después de la promulgación de la nueva política. Recomendamos que revise esta página antes de realizar cualquier compra para mantenerse informado sobre cualquier modificación.

La última actualización de esta Política de Privacidad fue el 29 de enero de 2024. Puede acceder a versiones históricas poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente.

Mantener Información Actualizada con Nosotros Sobre Usted

Es importante que los datos personales que poseemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web incluye enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros externos. Tenga en cuenta que una vez que salga de nuestro sitio web o sea redirigido al sitio de un tercero, nuestro control sobre sus prácticas de privacidad cesa. No nos hacemos responsables de cómo estos sitios de terceros gestionan, recopilan, usan o difunden sus datos personales. Le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que elija visitar.

Los Tipos de Datos Personales que Recopilamos

Definición y Alcance de la Información Personal

La información personal se refiere a cualquier detalle que se pueda usar para identificar a una persona. Esto abarca datos como su nombre, dirección, número de teléfono e información de pago con tarjeta. Excluye cualquier dato donde la identidad haya sido anonimizada.

Los tipos de información personal que recopilamos, usamos, almacenamos y transferimos sobre usted incluyen:

Información de Identidad: Esto incluye nombres y apellidos.
Información de Contacto: Esto cubre direcciones de entrega y facturación, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
Información Financiera: Solo conservamos detalles parciales de sus tarjetas de pago.
Información de Transacciones: Esto incluye registros de pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que ha comprado de o a través de nosotros.
Información Técnica: Esto incluye su dirección de Protocolo de Internet (IP), información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuraciones de zona horaria y ubicación, tipos de complementos de navegador y sus versiones, su sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
Información de Perfil: Esto consiste en su nombre de usuario y contraseña, su historial de compras, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Información de Uso: Esto detalla cómo interactúa con nuestro sitio web, productos y servicios.
Información de Marketing y Comunicaciones: Esto incluye sus preferencias respecto a recibir materiales de marketing de nosotros y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados, como información estadística o demográfica, para diversos propósitos. Aunque los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, no se clasifican como datos personales según la ley, ya que no divulgan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podríamos agregar sus Datos de Uso para determinar el porcentaje de usuarios que utilizan una función específica en nuestro sitio web. Sin embargo, si los Datos Agregados se combinan con sus datos personales de una manera que podría identificarlo directa o indirectamente, consideramos que los datos combinados son datos personales y los tratamos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted. Esta categoría incluye datos sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a sindicatos, salud y datos genéticos y biométricos. Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

Si proporciona alguna Categoría Especial de Datos Personales al usar nuestro sitio web o al comunicarse con nosotros por cualquier medio, es su responsabilidad asegurarse de que se sienta cómodo con que usemos esos datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que este tipo de datos personales es más sensible y está sujeto a una mayor protección bajo las leyes de protección de datos. Por lo tanto, es aconsejable abstenerse de compartir dichos datos si es posible.

Nuestro sitio web no está diseñado para personas menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente datos relacionados con niños.

Cómo Recopilamos sus Datos Personales

Recopilamos sus datos personales en varios puntos durante su interacción con nosotros, y nuestro uso de estos datos varía según la información recopilada. Las formas en que recopilamos información sobre usted incluyen:

Interacciones Directas: Sus datos personales se recopilan directamente de usted cuando nos proporciona sus Datos de Identidad, Contacto, Financiero, de Transacción, de Perfil y de Comunicaciones de Marketing. Esto sucede cuando usted:

Se registra para una cuenta en nuestro sitio;
Proporciona información a través de los formularios de nuestro sitio web;
Utiliza la función de chat en vivo de nuestro sitio web;
Realiza una compra de un producto o servicio;
Procesa una devolución o solicita un reembolso;
Participa en eventos que organizamos o patrocinamos;
Opta por recibir materiales de marketing o actualizaciones suscribiéndose a nuestros servicios;
Participa en un concurso, evento promocional o encuesta;
Comparte comentarios o presenta una queja;
Se comunica con nosotros a través de varios medios como teléfono, correo electrónico o correo postal para cualquier consulta.

Recopilación y Interacciones Automatizadas - Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos automáticamente Datos de Uso sobre sus interacciones en el sitio web y Datos Técnicos sobre sus dispositivos, equipos, actividades de navegación y patrones. Empleamos las siguientes tecnologías para ayudar en la recopilación de estos datos personales:

Descripción General de la Tecnología

Qué Son y Sus Funciones

Cookies	Estos pequeños archivos de datos se descargan en su dispositivo (por ejemplo, computadora) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y almacene información sobre sus preferencias y actividades pasadas. Para más detalles sobre las cookies, consulte nuestro aviso de cookies.
Archivos de Registro	Los archivos de registro monitorean actividades en nuestro sitio, recopilando datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Web Beacons	Estos son archivos electrónicos que recopilan información sobre su comportamiento de navegación en el sitio web.
Etiquetas y Píxeles	Estas son herramientas digitales utilizadas para rastrear y comprender las interacciones en nuestro sitio.

Datos de Terceros

También recibimos información sobre usted de fuentes de terceros, incluyendo:

Proveedores de Servicios de Analítica – Google Analytics, por ejemplo, nos ayuda a recopilar datos personales al analizar Datos Técnicos y de Uso relacionados con su interacción con nuestro sitio web.
Otros Proveedores – Podemos recibir datos personales sobre usted cuando compra nuestros productos o servicios a través de una plataforma de terceros. Solo recopilamos y retenemos los datos personales necesarios para cumplir con su pedido desde dichas plataformas de terceros.

Consecuencias de No Proporcionar Datos Personales

Si la ley lo requiere, o bajo los términos de un contrato con usted, para recopilar datos personales y usted no los proporciona, es posible que no podamos cumplir con el contrato (por ejemplo, para entregar los productos o servicios que ha solicitado). En tales casos, podríamos tener que cancelar su pedido o el servicio solicitado, pero le notificaremos si esto ocurre.

Uso de Sus Datos Personales

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales en Varias Etapas

Base Legal para el Procesamiento

Nos adherimos a las leyes de protección de datos que estipulan que solo podemos procesar sus datos personales si tenemos una base legal legítima para hacerlo, como se describe en dichas leyes. Nos aseguramos de que nuestro uso de sus datos personales sea legal en los siguientes escenarios:

Cuando es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted;
Cuando estamos obligados a cumplir con un requisito legal o regulatorio;
Cuando se alinea con nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que estos intereses no infrinjan sus propios derechos y libertades; o
Con su consentimiento explícito, particularmente en relación con el envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico. Usted tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente.

Usos Previsto de Sus Datos Personales

A continuación se describen las diversas formas en que pretendemos usar sus datos personales, junto con las bases legales correspondientes de las que dependemos para cada propósito. Cuando sea relevante, también hemos indicado nuestros intereses legítimos.

Tenga en cuenta que podríamos procesar sus datos personales basándonos en múltiples fundamentos legales, dependiendo del propósito particular para su uso. Si necesita más información sobre la base legal precisa en la que confiamos para procesar su información personal, especialmente en casos donde se indican múltiples fundamentos en la tabla, no dude en contactarnos.

Propósito/Actividad	Tipo de Datos	Base Legal para el Procesamiento, Incluyendo la Base de Interés Legítimo
Creación de Cuenta – Cuando configura una cuenta en nuestro sitio web, utilizamos sus datos personales para establecer y gestionar su cuenta con nosotros.	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Perfil; (d) Marketing y Comunicaciones.	Basado en el cumplimiento de un contrato con usted.
Gestión de Cuenta – Utilizamos sus datos personales para administrar su cuenta y gestionar nuestra relación con usted. Esto incluye atender sus consultas o solicitudes a través de correo electrónico, teléfono, correo postal o chat en vivo.	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Perfil; (d) Marketing y Comunicaciones.	(a) Cumplimiento de un contrato con usted; (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener registros precisos y fomentar nuestra relación con usted para el crecimiento empresarial).
Compras – Sus datos personales se utilizan para procesar transacciones cuando compra nuestros productos o servicios, incluyendo el manejo de pagos, tarifas y la cobranza de deudas.	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Financiero; (d) Transacción.	(a) Cumplimiento de un contrato con usted; (b) Cumplimiento de obligaciones legales; (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (recuperar deudas que se nos adeudan).
Entrega de Productos – Esencial para el Envío de Su Pedido y Posible Transferencia de Datos a Terceros	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Información de Envío	(a) Cumplimiento de un contrato con usted; (b) Cumplimiento de obligaciones legales; (c) Requerido para el Propósito de Envío de Su Pedido
Devoluciones/Reembolsos/Retiros de Productos – Procesamos sus datos personales para manejar devoluciones, gestionar reembolsos y realizar retiros de productos cuando sea necesario.	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Financiero; (d) Transacción.	(a) Cumplimiento de un contrato con usted; (b) Cumplimiento de obligaciones legales; (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (actualizar registros y mejorar las relaciones con los clientes para el desarrollo empresarial).
Retroalimentación – Recopilamos sus datos personales para enviar encuestas y formularios de retroalimentación para obtener información sobre nuestros productos y servicios.	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Perfil; (d) Uso; (e) Marketing y Comunicaciones.	Necesario para nuestros intereses legítimos (analizar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios para el desarrollo y mejora empresarial).
Investigación y Análisis – Procesamos sus datos personales para evaluar el rendimiento de nuestros productos y servicios, lo que incluye compartir información con terceros para la medición de anuncios.	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Financiero; (d) Transacción; (e) Perfil; (f) Técnico; (g) Uso.	Necesario para nuestros intereses legítimos (mejorar servicios, identificar segmentos de clientes, mantener la relevancia del sitio web, desarrollo empresarial y formulación de estrategias de marketing).
Administración y Protección Empresarial – Esto incluye resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos.	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Perfil; (d) Técnico; (e) Uso.	(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para la operación del negocio, servicios de TI y administrativos, seguridad de la red, prevención de fraudes y en caso de reestructuración empresarial); (b) Cumplimiento de obligaciones legales.
Promoción Empresarial – Utilizamos sus datos personales para sugerir productos o servicios que puedan interesarle.	(a) Identidad; (b) Contacto; (c) Marketing y Comunicaciones; (d) Perfil; (e) Datos Agregados.	(a) Consentimiento; (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (comprender las preferencias de los clientes e informar la estrategia de marketing para el crecimiento empresarial).

Modificación del Propósito de Uso de Datos

Normalmente utilizamos sus datos personales solo para los propósitos para los cuales los recopilamos. Sin embargo, si consideramos necesario utilizarlos para otro propósito, y ese propósito es compatible con la intención original, lo haremos. Para una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el original, no dude en contactarnos a los detalles de contacto proporcionados.

En el caso de que necesitemos utilizar sus datos personales para un propósito que no esté relacionado con el original, le informaremos, explicando la justificación legal para este nuevo uso.

Tenga en cuenta que, en ciertas circunstancias y de acuerdo con los requisitos legales, podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de acuerdo con las reglas descritas anteriormente.

Marketing

Le ofrecemos opciones respecto al uso de sus datos personales, especialmente en lo que respecta a la recepción de materiales de marketing. Para mantenerlo informado sobre nuestras últimas promociones, requerimos su consentimiento explícito para recibir comunicaciones de marketing. Cuando navegue por nuestro sitio web o realice una compra, encontrará la oportunidad de dar este consentimiento.

Si elige recibir materiales de marketing de nuestra parte, utilizaremos sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Uso, Perfil y Datos Agregados para personalizar información sobre productos, servicios y ofertas que puedan interesarle.

Usted tiene la libertad de optar por no recibir marketing directo en cualquier momento. Esto se puede hacer a través de la configuración de su cuenta, seleccionando la opción 'darse de baja' en cualquiera de nuestros correos electrónicos, o contactándonos a los detalles proporcionados. Es importante notar que optar por no recibir mensajes de marketing no se aplica a los datos personales proporcionados a nosotros como resultado de la compra de un producto o servicio, registros de garantía u otras comunicaciones esenciales relacionadas con servicios o productos que haya obtenido de nosotros.

Encontrar Nuestros Anuncios en Sitios Web Externos

Para asegurar que nuestro sitio web sea fácilmente descubrible y mantenerlo informado sobre nuestras últimas actividades, participamos en campañas de publicidad en línea. Si prefiere no ver anuncios dirigidos de nuestra parte, tiene la opción de optar por no participar a través de las siguientes plataformas:

Para Facebook: Ajuste sus preferencias de anuncios en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Para Google: Modifique sus configuraciones de anuncios en https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Para Bing: Cambie sus configuraciones de anuncios personalizados en https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Compartir Datos Personales

Sus datos personales se tratan como confidenciales y se protegen de acuerdo con las leyes de protección de datos. Le aseguramos que no vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, puede ser necesario compartir su información con proveedores de servicios de terceros que juegan un papel crucial en la entrega de nuestros servicios o productos. Estos proveedores incluyen, pero no se limitan a, empresas que ofrecen mantenimiento de TI, asesoría profesional, procesamiento de pagos, alojamiento de sitios web y archivos, y servicios de administración de sistemas.

Los servicios de terceros que utilizamos adhieren a los mismos principios que nosotros. Solo usarán, recopilarán y divulgarán sus datos personales según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios o productos. Exigimos que estos terceros mantengan la seguridad de sus datos personales y cumplan con las leyes de protección de datos. Les prohibimos estrictamente usar sus datos personales para sus propios fines y limitamos su procesamiento a funciones específicas, bajo nuestras directrices.

Realizamos verificaciones exhaustivas a cualquier tercero que procese sus datos personales en nuestro nombre, asegurándonos de que tengan medidas de protección de datos adecuadas. También monitoreamos regularmente a estos terceros (y a sus subcontratistas aprobados) para garantizar la seguridad continua de sus datos personales.

A continuación, hemos enumerado algunos proveedores de servicios clave (aunque no todos) con los que trabajamos para ofrecer nuestros servicios y productos. Le recomendamos revisar sus Políticas de Privacidad para comprender mejor cómo procesan sus datos personales. Muchos de estos proveedores también utilizan servicios de terceros, lo que facilita nuestra colaboración para brindarle una experiencia de compra excepcional.

Proveedores de Servicios Primarios

Alojamiento de Tienda en Línea

Shopify: Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify Inc. Ellos proporcionan una plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios. Para más información, es recomendable revisar los Términos de Servicio y la Declaración de Privacidad de Shopify.

Procesamiento de Pagos

Shopify: Cuando opta por una pasarela de pago directa para su compra, Shopify gestiona sus datos de tarjeta de crédito y transacción. Esta información se retiene solo el tiempo necesario para completar la transacción. Para detalles adicionales, consulte los Términos y la Declaración de Privacidad mencionados anteriormente.
Klarna: Si selecciona las opciones de pago de Klarna, compartimos parte de su información con Klarna para determinar su elegibilidad para sus servicios de pago y para personalizar estas opciones para usted. Puede obtener más información leyendo la Política de Privacidad de Klarna.

Logística y Envío

DHL, Parcelforce, Royal Mail, UPS, FedEx y Evri: Estos son nuestros proveedores logísticos elegidos para la entrega de scooters y otros artículos que compra. Compartimos las partes necesarias de la información de su pedido con ellos para facilitar el proceso de entrega. Para una comprensión más profunda de cómo manejan sus datos, le sugerimos revisar sus respectivas Políticas de Privacidad.

Transferencia de datos fuera del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y del Área Económica Europea (EEA)

Divulgación de Transferencia de Datos:

Podemos necesitar transferir sus datos personales fuera del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y del Área Económica Europea (EEA), como a China. Hacemos esto para proporcionarle los servicios y productos que requiere.

En el caso de que los datos personales sean transferidos a países fuera del Reino Unido y del EEA, esos países pueden no ofrecer un nivel equivalente de protección para los datos personales en comparación con las leyes del Reino Unido o del EEA. Si divulgamos sus datos personales a un tercero ubicado fuera del Reino Unido y del EEA, lo haremos solo después de tomar medidas para asegurar que se implementen salvaguardias apropiadas. Esto garantizará que sus datos personales reciban un nivel de protección similar al requerido por las leyes de protección de datos en el Reino Unido o el EEA.

Cuando transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido o del EEA, nos aseguraremos de que reciban un grado similar de protección implementando al menos una de las siguientes salvaguardias:

Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados como que ofrecen un nivel adecuado de protección para los datos personales por la Comisión Europea.
Utilizaremos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa; o
Cuando utilizamos proveedores con sede en EE.UU., podemos transferir datos a ellos si son parte del Escudo de Privacidad que requiere que proporcionen una protección similar a la de la información personal compartida entre Europa y EE.UU.

No dude en contactarnos si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEA.

Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad robustas para prevenir la pérdida accidental, el acceso no autorizado, el uso, la alteración o la divulgación de sus datos personales. El acceso a sus datos personales está restringido a empleados, agentes, contratistas y terceros autorizados que lo requieran para fines comerciales legítimos. Estas personas están obligadas por obligaciones de confidencialidad y procesarán sus datos personales estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

Hemos establecido protocolos para abordar cualquier posible violación de la seguridad de los datos personales. En caso de una violación que requiera notificación legal, le informaremos de inmediato a usted y a las autoridades regulatorias pertinentes. La seguridad de sus datos es una prioridad para nosotros.

Retención

Retendremos sus datos personales durante un período que sea razonablemente necesario para lograr los propósitos para los cuales fueron recopilados. Esto incluye cumplir con cualquier obligación legal, regulatoria, fiscal, contable o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos factores como el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, los riesgos potenciales asociados con el acceso o divulgación no autorizados, los propósitos del procesamiento de datos, medios alternativos para lograr esos propósitos y los requisitos legales relevantes.

Normalmente, retendremos sus datos personales durante la duración de su cuenta con nosotros y durante 5 años adicionales después del cierre de su cuenta o desde la fecha de su último pedido, si no tiene una cuenta. Sin embargo, en casos donde estamos obligados por ley a retener datos personales por un período más largo o donde la retención extendida es necesaria para reclamaciones legales, consultas continuas o para abordar quejas, podemos retener los datos por un período más prolongado. El período de retención de sus datos puede variar en consecuencia.

Sus Derechos

Tiene varios derechos respecto a sus datos personales, sujetos a ciertas condiciones legales. Estos derechos incluyen:

El derecho a ser informado sobre cómo utilizamos sus datos personales, como se detalla en esta Política de Privacidad.
El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
El derecho a solicitar correcciones a sus datos personales si cree que son incorrectos, incompletos o inexactos.
El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en circunstancias específicas.
El derecho a solicitar restricciones en el procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
El derecho a solicitar la transferencia de elementos específicos de sus datos personales a usted o a otro proveedor de servicios en un formato electrónico comúnmente utilizado.
El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
El derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas y a solicitar intervención humana.
El derecho a retirar el consentimiento si confiamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, como para nuestros materiales de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles de contacto proporcionados.

No Se Requiere Generalmente Pago

Generalmente, no tiene que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales o ejercer cualquiera de los derechos mencionados. Sin embargo, si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a cumplir con su solicitud en tales casos.

Información que Podemos Necesitar de Usted

Para confirmar su identidad y asegurar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro derecho), podemos necesitar solicitarle información específica. Esta es una medida de seguridad para prevenir la divulgación no autorizada de datos personales. También podemos contactarlo para obtener información adicional para agilizar nuestra respuesta.

Límite de Tiempo para Responder

Hacemos todo lo posible para responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Si su solicitud es particularmente compleja o si ha presentado múltiples solicitudes, puede que nos tome más tiempo responder. En tales casos, le notificaremos y le mantendremos informado sobre el progreso.

Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para bloquear todas o algunas cookies, o para recibir alertas cuando los sitios web intenten establecer o acceder a cookies. Sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que ciertas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o pueden no funcionar correctamente.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Conversiones Mejoradas de Google

Usamos esta tecnología en nuestro sitio web para enviar datos personales de primera parte hasheados a Google, lo que ayuda a respaldar nuestra medición de anuncios. Para saber más sobre Conversiones Mejoradas, haga clic aquí.